Communauté de Communes de la Dombes

"Au prix auquel nous payons les ramassages, les cotisations, ainsi que le poids de nos poubelles d’ordures ménagères, je trouve ça juste inconcevable qu’il n’y ait aucune de vos 4 déchèteries qui soit ouvertes en semaine l’après midi, pendant la période estivale ! PAS UNE SEULE !!!!!"

"Malgré les apparents efforts de l'hôtesse qui n'est en effet pas responsable de la situation, et qui subis les appels des usagé dont moi à cause des aléas des rippers et les incohérence de l'administration et de ses supérieurs, cela fais plusieurs fois que je ne reçois pas mes factures aussi bien pro que perso, (ils se renvoient la balle avec la poste), ils fournissent un service nécessitant la création d'un compte en ligne pour l'accès aux factures, mais on ne peut même pas avoir de notifications de la mise à disposition des documents, ni faire le paiement en lignes de celles ci à défaut de pouvoir être en prélèvement mensuel ou semestriel. avant les nouvelles conditions acceptés par la com-com, le ramassage sur st André de corcy était le mardi matin. et avec des horaires de tourné stable. Maintenant, les ramassages sont aléatoire (parfois pas de ramassage) et à des horaires aléatoires, j'entend le besoins d'adaptation en fonction des température, cependant les entreprise et industries se font reproché les sorties des containers le vendredi soir quand le ramassage est le lundi matin entre 22h la veille et 16h le lundi, ce qui en plus augmente le risque de dégradation ou vol des containers on nous vante une sois disant amélioration du service alors qu'on nous a presque doublé le coût de la collecte pour un plus mauvais service rendu, on nous demande de participé à la communication sur leur magazine à un prix exagéré pour financé un magazine qui est lu par presque personne. donc merci de bien vouloir prendre les usagés pour des cons j'espère que ce sera lu par des cadre de cette administration et qu'ils feront enfin leur travail"

"On viens de nous voler notre petite poubelle on demande a avoir une autre poubelle de 120 l pour ne plus avoir ce genre de déboire en sachant que celle ci est moins cher que celle que nous avions....on nous a répondu que non ...c'était un remplacement pour la même, sinon on doit payer ...chercher l'erreur alors que l'autre est moins coûteuse . avec eux il faut payer toujours payer... On nous fait déjà payer 10 levées de poubelles alors que nous ne pouvons plus rien mettre dedans et que l'on doit tout recycler nous même ."

"La personne qui répond au bureau service déchetterie est une honte , incapable d'expliquer une facture de poubelle qui cela dit est plus que disproportionné, personne pas aimable du tout et qui se permet de raccrocher au nez car ne sait plus quoi avancer pour expliquer des factures mirobolantes , je me demande comment une personne comme cette dame se trouve derrière un téléphone à répondre aux citoyens qui payent des prix inappropriés ."

"Poubelles jaune sont souvent oubliées rue de la croix à monthieux. pourquoi? Il serait souhaitable de vite voir le pourquoi de ses oublis avec le technicien . Maintenant je les laisserais au bord de la route, ou sinon je les amènerais devant vos locaux. Raz le bol."

"Je suis contente de ce service beaucoup de gens veulent être aider pour des renseignements ou se faire aider pour des documents administratif. Le personnel est courtois."

"Problème avec l’ homme qui conduit le camion , ramasse pas les sacs jaunes , car ils sont jaunes foncés ! Suite à ça j’ ai donc mis les sacs jaunes de la mairie et bien pas ramassé non plus !Cet homme est très agressif , a insulté mon mari ce matin ! De plus nous avons une grande place devant chez nous et ce monsieur refuse de ramasser les poubelles car il doit faire une manœuvre pour repartir , car nos 2 voitures apparemment le dérange .. ça fait 20 ans que nos 2 voitures sont là et ça n’a jamais dérangé ! J’ ai donc signalé son comportement à la communauté de commune ça fait 3 fois ! Mais aucun retour ! Je vais donc dénoncer à ma mairie en espérant que ce monsieur redescende vite avec ses insultes … aujourd ´hui c’est 4 maisons autour de cette place qui sont privées de ramassage ! Parcontre le camion poubelles noires vient de passer et à ramassé toutes les poubelles ! Bizarre quand même !le camion n’a pas été gêné par nos voitures !"

"De l'accueil aux spécialistes (femmes) du fisc : amabilité, chaleur, serviabilité.... Remerciements."

"Mme musy m'a reçu ,c'est une personne exemplaire, à l'écoute, très sympathique ainsi que sa collègue."

"Bon service, Personnel très agréable"