Hôtel de Ville d'Amiens

"Monsieur Le Maire, Accueil du public de l’hôtel de ville d'Amiens déplorable. Le jeudi 02 octobre 2025 à 09h00, j'ai rendez au guichet B pour l'établissement des passeport et carte d'identité de mes filles de 6 et 2 ans. Vers 08h50 ma fille de 2 ans me réclame les toilettes, je demande aux personnels du guichet qui me réorientent vers l'accueil. Je m'adresse donc à la dame de l’accueil qui est une blonde à lunettes en lui demandant : Excusez-moi auriez vous des toilettes c'est pour ma filles de 2 ans? Elle me répond : Oui il y a des toilettes public dehors. Je me rend donc aux toilettes publics qui sont sales, le sol est noir, il n' y a pas de papiers toilette, pas d'eau et pas de savon. Ma fille de 2 ans avait fait la grosse commission. Je me suis débrouillé comme je pouvais... De retour à la mairie, ma fille pleure devant tout le personnel de la mairie car elle se sentait sale et hurlait. Un monsieur du guichet F est venu me poser quelque question, je lui ai répondu que la dame de l'accueil a refusé de nous ouvrir les toilettes pour ma fille de 2 ans. Ce monsieur a rétorqué que c'était inadmissible et nous a gentiment ouvert les toilettes handicapé. J'ai pu enfin nettoyer ma fille correctement. Monsieur le Maire, L’hôtel de ville d'Amiens est le bâtiment administratif le plus connu de vos administrés mais aussi l'emblème de votre commune. L'accueil du public y est désastreux, aucune humanité. Cordialement. M.Nguyen"

"VOILA UNE U.E IDEE QUELLE EST BONNE UN PARVIS HOTEL DE VILLE TOUT EN VERT SUPERBE!!! SE DETENDRE, OU FAIRE UN PIC-NIQUE IL EST VRAI QUE LE CENTRE OFFRAIT PEUX. CHOSE FAITE VOUS POUVEZ VOUS Y RENDRE ET Y APPRECIER L'ENDROIT. BONNE JOURNEE A TOUS... FLV"

"impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ce jour. j’ai essayé d’appeler à 3 reprises plusieurs fois dans la journée, 10 minutes de musique à chaque fois et personne au bout du fil. et que dire du personnel à l’accueil… deux femmes très hautaines ce samedi matin. je suis passée récupérer ma pièce d’identité aux alentours de 11h40/45, la mairie ferme à 12h et je me fais dire « et bien faites vite ». doit-on s’excuser de venir pendant les heures d’ouverture? le service à la clientèle est vraiment déplorable. et un sourire ne vous tuera pas."

"Attente téléphonique honteuse tant mairie Sud que centrale; après 15 minutes, vous êtes soi-disant saturés et rappeler ultérieurement... 10 h du matin, c'est trop tôt?"

"HORRIBLE!!! Le personnel est paresseux. Il n'y pas de poursuite. Soumettre une demande par le formulaire de contact, par leur site communal, il est jamais poursuivi. Du jamais vu ici. Ils croient encore au conte de fées ... que leur organisation fait une différence. Si le monde évolue à leur principe, la Révolution Française n'aurait pas aperçu. Complètement démodé, leur personnel, leur système administratif."

"J’ai eu l’occasion de passer 3 fois en une semaine à l’hôtel de ville pour des procédures administratives (carte d’identité et passeport). À chaque fois sans exception, je suis tombée sur des personnes absolument adorables et professionnelles, qui m’ont gentiment aiguillé sur les démarches (notamment car ma pièce justificative était erronée). Alors voyez-vous, voir un avis négatif récent dire le contraire m’étonne beaucoup… parce que leur sourire était très communicatif !! De plus ils sont aussi très patients et ça bravo. Je ne peux que recommander d’aller faire vos démarches ici !! 😄"

"Accueil rapide et efficace. Secrétaires agréables et compréhensives. Merci beaucoup !"

"Un accueil déplorable et un personel malaimable au possible, je déconseille fortement de faire toutes demande de documents officiels dans cette mairie !"

"Jolie ville plutôt facile de stationner même en camping car (ceci dit un parking consacré aurait été bien pour ne pas tourner 3 plombe) de belle chose à voir et de grande rue piétonne commerciale."

"C'est ma 1ère visite sur cette ville, très propre, énormement de choses à visiter a voir et acheter , restaurants , boutiques , hôtels , gare, boulangeries, cafés , églises, cathédrale magnifique a ne pas rater , commerces alimentaires, fast-food. Cette ville a tout pour séduire les touristes , pour les vacances ou pour un week-end Je conseille cette ville sans hésitation"