Hotel de Ville de Carcassonne

"Les atouts historiques, architecturaux et culturels de la Cité en font une destination emblématique qui mérite le déplacement. Cependant, l’organisation des visites et la gestion des services touristiques pourraient être améliorées afin d’optimiser l’expérience des visiteurs. 1. Horaires d’ouverture des visites: L’heure de début des visites, fixée à 10h00, nous a semblé tardive, surtout en haute saison où la fréquentation est élevée et pendant les fortes chaleurs. Beaucoup de visiteurs aimeraient pouvoir profiter de la Cité dès la matinée, par exemple dès 08h00, ce qui permettrait également une meilleure répartition des flux sur la journée et une réduction des pics de fréquentation. De plus, la fermeture relativement tôt (dernier accès à 17h30) limite les possibilités pour ceux qui souhaitent découvrir la Cité en fin de journée, notamment en période estivale où les journées sont longues, et pour photographier le site en profitant de la lumière du soleil couchant. Avancer l’ouverture à 08h00 et envisager une fermeture plus tardive, par exemple à 20h00 ou 21h00 en été, permettrait aux visiteurs de profiter pleinement des lieux à différents moments de la journée. Une fermeture au plus chaud de la journée ne serait pas un inconvénient, au contraire. 2. Horaires d’accueil des restaurants Il est regrettable que plusieurs restaurants à l’intérieur de la Cité cessent d’accueillir leurs clients dès 20h15 ou 20h30, ce qui est tôt au regard des habitudes touristiques actuelles, surtout en été! Cela limite l’offre de restauration tardive et peut conduire les visiteurs à sortir de la Cité pour dîner, ce qui nuit à la vie nocturne locale et à l’attractivité globale. Encourager les restaurateurs à étendre leurs horaires d’accueil, notamment en saison touristique, et valoriser l’ouverture tardive comme un atout pour animer la Cité en soirée."

"Appel à la mairie pour un renseignement, une reponse très condescendante par une dame très désagréable."

"Rue du vieux pont ce n’est pas normal que ce soit éteint pour la fête de la musique sans deconné"

"Bonjour, Sur le territoire de Miribel, près de Lyon, j’ai trouvé une plaque d'identité militaire au nom de Houles Adrien, datant de 1913. Il est possible que sa famille vive encore à Carcassonne. Je souhaite la restituer en cadeau à ses proches. Merci de me contacter si vous avez des informations."

"Mieux vaux ne rien dire pour éviter un procès en diffamation."

"Les poubelles débordent c est sale et affreux ,"

"Mauvaise expérience avec le monsieur de l’état civil qui dispense ses « connaissances «  on demande à avoir un acte on se retrouve à devoir subir ses leçons interminables au téléphone ! Il parle et parle et parle encore . Pour ne rien dire ! Je vais devoir faire mes démarches seule en ligne, à 800 km ! Heureusement que le personnel des archives départementales de Carcassonne relèvent le niveau ! Je suis très en colère"

"Merci de votre accueil et votre aide dans mes démarches. Personnel très aimable et serviable.."

"4 étoiles pour la positivité ! Mais honnêtement, il y a de quoi être assez déçu de la ville. Que font les élus locaux, où va l'argent ? L'état général de la voirie (enrobé, marquages sol, équipements de signalisation, diurnes et nocturnes, ralentisseurs, etc) et surtout en dans le coeur historique de la ville et abords, mais aussi zone aéroportuaire et alentours, s'avère dans un état préhistorique. Pourtant, la ville se veut touristique depuis de longues années et décennies et l'état de la voirie, partout où l'ont se rend est frappante. Immédiatement, quand on arrive à Carcassonne, on note le manque d'investissement dans celle-ci (bande de roulement, enrobés, marquages sol, balisages nocturnes). Pourtant ville admirable riche d'histoire, dotée de beaux bâtiments (sublimes quant à l'Art Déco (hors Cité médiévale) et donc, de haute valeur, l'état général des voirie et une catastrophe pour l'image renvoyée et la sécurité des usagers de la route. On peut citer notamment, le Boulevard Denis Papin (surtout au niveau du giratoire de l'Univers, en amont et aval, giratoire compris), le Boulevard Henry Bouffet dans son intégralité, l'ensemble de la voirie de la ZA de Salvaza, en somme. Les voiries menant à l'aéroport, aux abords et aux alentours, sont à revoir, il en va de l'image renvoyée de la ville, de son allant, de ses efforts à accueillir le tourisme, dans de bonne conditions, sans parler du service à rendre, aux carcassonnais(es). Investir, c'est pérenniser, rendre fier les habitants, redonner le moral aussi, rayonner à l'étranger, puis, donner du travail... Vive Carcassonne ! Vive la France."

"J’enrage de devoir passer un temps fou pour obtenir en vain le service de l’hygiène : on me donne des numéros qui n’existent pas, d’autres qui arrivent au standard d’un Epahd, d’autres qui ne répondent jamais et qui retombent dans le vide ! Où sont Mme Lhuillier et M. Villemin ? C’est désespérant, c’est du foutage de gueule pour plus de 2 000 € de taxes foncières !…."