Hôtel du Commerce Cluny

"Accueil très agréable dans un petit hôtel rénové et charmant Petit déjeuner copieux Merci au gérant"

"Accueil extra par Mora qui a été aux petits soins pour nos vélos et nous ! Et en plus, cerise sur le gâteau, pas de clim! Ouf! Même après 55 km à vélo sous 40 degrés le 15 août, un ventilateur, les volets croisés et une bonne douche, c’était tout ce qu’on voulait. Donc merci à l’hôtel du commerce de résister, car plus ça Clim plus ça chauffe et plus ça chauffe plus ça clim. Donc on ne s’en sortira jamais. En tout cas, la découverte de Cluny a été un régal. Merci Mora!!!"

"La gérante de cet hôtel est extrêmement agréable et accueillante, trés souriante. Qualité de la chambre simple, correcte, soignée et très propre...., l accueil est une petite pièce très étroite mais décoration très jolie, trois étage à monter pour atteindre la chambre, peu être contraignant....mais déçu par le coin petit déjeuner et le peu de choix...."

"Hôtel idéalement placé en plein centre ville , à qques mètres des lieux à visiter dans cette agréable et surprenante ville de Cluny , l abbaye , le musée d art , mais également des restaurants , petits commerces .. Très bon accueil, notre hôte a été très charmante et très professionnelle . Toujours aux petits soins . Belle chambre confortable et petits déjeuners copieux ! Je recommande."

"Très bon accueil ce samedi soir, le propriétaire a même eu l’élégance de décaler la date de ma réservation. Chambre coquette avec salle de bain immense, hôtel idéalement placé pour visiter Cluny à pied. Nous reviendrons avec plaisir 😊"

"Plein centre, super rapport qualité prix, top literies !!"

"Hôtel bien agréable, après une bonne nuit confortable au calme, un petit déjeuner copieux et complet. L'hôtesse est très accueillante et sympathique ! A recomnander sans hésitation ! Un grand merci ! calme,"

"Bon accueil , hôtel bien situé en centre ville"

"Très mauvaise expérience à l’Hôtel du Commerce à Cluny. J’ai découvert une punaise de lit vivante sur le lit, près de l’oreiller. J’ai immédiatement pris des photos et vidéos pour preuve. Lorsque je l’ai signalé à la direction, la réaction a été agressive et accusatrice. On m’a insinué que j’avais mis la punaise moi-même, on m’a parlé d’“arnaque bien rodée”, et menacé d’impliquer un avocat. Le comble : le gérant s’est permis de me dire que puisque je n’étais pas sortie avant 11h45, “cela n’a visiblement pas perturbé ma nuit”. ➤ En réalité, j’étais en télétravail le matin, puis j’ai pris du temps pour inspecter minutieusement mes affaires, afin de ne pas ramener une infestation chez moi. La chambre, elle, était loin d’être confortable : WC et salle de bain sur le palier, à moins de payer un supplément. En consultant les autres avis, je constate que je ne suis pas la seule à dénoncer un accueil méprisant, un manque d’hygiène, ou des conditions d’hébergement très moyennes. Je déconseille fortement cet établissement. Une telle réaction face à un problème aussi sérieux que des punaises de lit est inacceptable. J’ai déposé une réclamation officielle auprès d’Expédia et me réserve le droit de signaler l’établissement à la DDPP."

"Cet hôtel est un petit bijou de deco et confort. La responsable de l’hôtel est formidable aimable efficace et discrète. Chambre très propre, literie de qualité et calme"