Mairie

"Nous adorons la ville, mais venons d’avoir une très mauvaise expérience avec la personne en charge d’encaisser les billets pour le petit train. Il restait quatre places et encore 80 % du train à contrôler, il n’a malgré tout pas été possible de monter dans le train. Nous venions de payer le stationnement qui est limité à une heure maximum… c’est très énervant. À lire les autres avis, vous avez de toute façon un problème avec la qualité de service dans les transports en communs… peut être faudrait il envisager des formations ☝️"

"Merci à votre belle commune et à France télévision de nous, m'avoir fait vibrer de bonheur pour cette dernière étape du tour de France femmes 2025 avec de belles images."

"CHÂTEL est une commune étirée tout en longueur à proximité de la frontière suisse. Station apparemment très touristique et plutôt jeune, semble-t-il. En pleine saison il doit y avoir la foule. On peut y trouver ce qu'on veut côté commerces, hôtels, restos etc. et bien sûr espaces de ski. Une grande surface avec essence pas loin."

"Lamentable après un séjour dans les alentours nous nous sommes garé devant le crédit agricole (qui était fermé c’était un lundi) le temps de prendre des sandwichs à la boulangerie d’en face car nous reprenions la route pour rentrer chez nous où je précise il n’y avait pas de place de stationnement de libre. Nous avons été verbalisé et la voiture à côté de nous pareil. Bravo vous soutenez les commerçants plus jamais nous n’irons ni à la boulangerie ni dans votre village très déçu de l’accueil. Je pense qu’il y a d’autres moyens de se faire de l’argent hors saison."

"Très belle station"

"Réclamation concernant le service de navette durant les vacances scolaires Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le service de navette de la SAEM, qui a été particulièrement insuffisant durant les vacances scolaires de cette semaine. Le 30 décembre, nous avons dû attendre plus de 45 minutes (ligne 4) sur la Route de Vonnes, avec environ 30 autres personnes, dont plusieurs familles avec des enfants. Cette situation est totalement inacceptable, surtout en période de forte affluence. Pire encore, une navette est passée à vide, puis les deux suivantes, ayant atteint leur capacité maximale, n'ont pas pu s'arrêter. Finalement, lorsque nous avons pu enfin monter dans une navette, le chauffeur nous a fait une remarque désobligeante en suggérant que nous devions monter à pied. Aujourd'hui, le 31 décembre, nous sommes arrivés devant une navette qui était déjà remplie aux trois quarts. Le chauffeur nous a vus, mais n'a même pas daigné rouvrir les portes, alors qu'il restait encore des places disponibles ! Il est parti en nous laissant à l’arrêt sur le bord de la route. Au retour du ski, à 16h15 sur le secteur de Vonnes, une soixantaine de personnes attendaient la navette. Une seule navette est venue, et le chauffeur, par la fenêtre, nous a crié de faire preuve de raisonnabilité et que tout le monde ne pourrait pas monter. Un comble ! Que vont penser vos vacanciers ? Pourquoi ne pas renforcer les équipes et les véhicules ? Une navette n'est clairement pas suffisante aux heures de pointe. Il est incompréhensible qu'un village comme Châtel, particulièrement fréquenté durant les vacances, ne dispose pas d’un service de transport mieux adapté. Il est inadmissible de perdre autant de temps à attendre des navettes, d’autant plus que le coût d'une journée de forfait est déjà très élevé. Cette gestion déplorable donne l'impression que les vacanciers sont traités avec mépris. Nous espérons que cette réclamation sera prise au sérieux et que des mesures seront prises pour améliorer le service de navette, afin que d’autres vacanciers ne subissent pas la même expérience. D'autant plus que cette situation récurrente a déjà été évoquée à maintes reprises sur les réseaux sociaux et différents avis sur internet. PS : En plus il existe bien une application internet pour les navettes… Mais comme le réseau téléphonique est pratiquement inexistant, elle ne sert à rien…"

"2ème année consécutive où le service des navettes est une vraie catastrophe. Comme le service est mauvais avec des navettes plus petites, les gens prennent leurs voitures avec des bouchons à n'en plus finir! Arrêtez ces appels d'offres et reprenez l'entreprise des années précédentes !"

"Il est de plus en plus compliqué de se rendre ou de quitter Châtel en utilisant les transports en commun. A l'heure on l'on parle écocitoyenneté... Le car de 12h15 de la SAT le dimanche 4 août ne s'est pas présenté laissant des voyageurs sans solution et sans information au préalable malgré la réservation du billet de car faite au préalable via le site Altibus. A ce jour, toujours pas d'explications sur cet incident ! Le client est tout simplement méprisé."

"Bravo !!! Quel classe que de verbaliser les touristes pour être mal garé 3 minutes pour allez à la boulangerie !!!! Je me demande si la gonzesse a la queue de cheval dépense autant d’argent dans sa commune que les touristes ! Bande de naze !!!!"

"Accueil super chaleureux ! Merci"