Mairie d'Arcueil

"Très bonne accueil Bâtiment toute neuve Propre merci"

"Merci ! Personnel très accueillant et efficace. Nouveau passeport délivré en 2 semaines."

"Non, décidément non ! Je mets deux étoiles mais c'est seulement pour le personne à l'accueil qui remonte le niveau, toutes les autres personnes qui s'occupent des titres d'identité (CNI et autres) sont très à fleur de peau, consciente de leur mini pouvoir, elles prennent un malin plaisir (je ne trouve que cette raison) pour refuser une photo d'identité par exemple, oui il y a des règles à respecter c'est un fait mais elles semblent contentes quand ça ne convient pas. Personnellement j'en ai vu trois différentes et c'était le même moule. Nous sommes demandeurs donc nous n'avons pas le choix que d'être conciliant même quand ce qui est avancé est faux, l'interdiction des lunettes sur une photo d'identité c'est faux, c'est les grosses lunettes qui sont interdites, seulement les grosses. Ou aussi la nouvelle adresse de la mairie, eh bien non madame sur la prise de rendez-vous en ligne c'est l'ancienne adresse qui figure, elle est tellement sûre d'elle qu'il ne vaut mieux pas lui dire ce fait, quand on va à la mairie d'Arcueil on va à l'ancienne adresse c'est comme ça, avant d'affirmer quoi que ce soit on se renseigne et on admet que c'est la personne en face qui a raison... Et que je dénigre Paris et donc tous les parisiens qui viennent à Arcueil, c'est pas faux qu'il y a un problème sur Paris mais est-ce normal de dénigrer ? C'est dommage car il y a quelques années, l'amabilité était bien réelle et pourtant l'une d'entre elles m'a dit que c'était le même personnel... J'ai ressenti une certaine aigreur en septembre."

"depuis 3semaines j appelle le service des encombrants pour 1 etagere sur l e trottoir, sans reponse, j appelle la mairie ils disent s en occuper et toujours rien !!!!!!!!!!!!!!!!"

"Bonjour, Je me permets de vous faire part d’un constat préoccupant. Il semble que certains membres du personnel de la voirie passent leurs après-midis à prendre l’apéritif sur leur lieu de travail, ce qui occasionne des nuisances pour les riverains.Dans un contexte où nos impôts financent ces services, il est légitime de s’interroger sur la manière dont les missions de service public sont assurées. Il serait souhaitable que la municipalité veille à ce que le personnel remplisse ses fonctions avec le sérieux attendu, dans le respect du voisinage."

"Très accueillants, je suis bien guidée et j' ai eu les informations que je demandais. Très professionnel et agréable. Merci à l'équipe de la mairie d' Arcueil"

"Personnels très accueillant et à l'écoute."

"Accueil parfait ! Sourire politesse cordialité gentillesse … il y a longtemps que je n’avais pas été reçu aussi bien dans une administration ! Quel plaisir de se sentir bien accueilli ! Bravo et Merci"

"Délai très très rapide pour refaire faire un passeport ainsi qu'une carte d'identité (14 jours) En revanche accueil vraiment médiocre, Tant au dépôt du dossier qu'à la réception des titres, Personnes blasées, mal aimables, ton très directif, manque de politesse évident, la personne à quitté le bureau sans rien dire sans un simple au revoir Courage il est bientôt 17h, le weekend arrive ..."

"Les personnes qui m'ont reçue pour un renouvellement de passeport et ensuite de CNI sont vraiment adorables, professionnelles et aimables. Un grand merci à vous."