Mairie d'Épinay-sous-Sénart

"Des incapables. Mairie à fuir. Nous avons demandé depuis août a nous marier dans cette mairie. Après de nombreuses tentatives pour avoir une réponse, Mr le Maire sans justification nous décline notre demande et nous a fait retarder de deux mois notre organisation. Si le fait que nous ne résidons pas dans la ville d'origine soit un frein, ne faites pas attendre les gens pour rien. Un simple coup de téléphone nous aurait suffit."

"J'ai grandi et vécu 35 ans a Epinay, je l'ai quitté parce que ce n'était plus vivable,et aujourd'hui quand je vois ce qu'elle est devenue, j'ai réellement envie de revenir !!,merci mr le maire Allouch, beau travail"

"Une catastrophe cette ville!!! Tirs de mortier et de feux d artifice a 2h du mat tout les jours de l ete Sympa pour nos enfants qui dorment La mairie est inexistante et la police aussi"

"Très beau. Splendide"

"C’est clairement un supplice d’avoir affaire au service des titres de cette mairie. Bientôt 1mois et demi que j’attends la pièce d’identité de ma fille ! Entre le personnel qui a une compréhension limitée des dossiers et la préfecture qui demande des justificatifs que l’on a déjà donné, il y a de quoi perdre patience… Je ne remercie d’ailleurs pas la responsable de service qui n’a été d’aucune aide."

"Je suis allée à la mairie d’Épinay-sous-Sénart pour le renouvellement de ma carte d’identité et je suis très satisfaite du service. La prise de rendez-vous en ligne a été simple et rapide, avec des créneaux larges et disponibles même en cette période chargée. Le jour du rendez-vous, l’accueil a été chaleureux : les agentes présentes étaient très sympathiques et professionnelles. J’ai reçu ma nouvelle carte en seulement deux semaines. Très contente de cette expérience, merci à toute l’équipe !"

"Jamais réponse a vous questions, le personnelles ce renvoie la balle non stop,une dame à l'accueil qui vous parle en mâchant du chewing-gum vraiment pas agréable comme accueil."

"Je suis extrêmement déçue du déroulement de mon rendez-vous pour le renouvellement de ma carte d’identité. Malgré tous les efforts que j’ai faits pour respecter les consignes envoyées par email, mes photos d’identité ont été rejetées pour des raisons excessives. J’ai réalisé mes photos dans un photomaton agréé conforme aux normes pour les cartes d’identité et passeports. Cependant, elles ont été refusées car, selon l’agent, le fond de la photo n’était pas uniforme : une partie était gris clair et l’autre gris foncé, créant un léger contraste. Franchement, ce type d’exigence est disproportionné, surtout que ces photos respectaient toutes les autres exigences (oreilles visibles, front dégagé, etc.). Cela m’a fait perdre du temps et de l’argent (8 € pour des photos inutilisées), sans compter l’organisation nécessaire pour honorer ce rendez-vous… Je comprends que les agents aient un règlement à suivre, mais rejeter des photos pour une raison aussi discutable montre un réel manque de considération pour les usagers. Cette expérience a été une perte de temps frustrante et injustifiée. En espérant que ces retours permettront d’améliorer les procédures à l’avenir."

"Sympa !! On fait des réunions (au moins 4)pour pouvoir mettre en place un plan d’ aide pour les seniors.. senior moi même , mère d’ un adulte handicapé ; mon fils n a pu ouvrir la porte pour recevoir les repas …. Du coup on ne patiente pas 5 minutes ; on ne repasse pas en fin de tournée ( comme ça se faisait l’ année dernière) et on me les facture !! On ne m’ autorise même pas à aller les chercher à la cantine communale où ils sont rapportés !! (je n ai pas de voiture mais j’ étais prête à y aller à pieds ! Même si j’ ai terriblement mal aux genoux ) On dirait que la politique envers les handicapés et les seniors a changé !! La prochaine fois je me passerai de ces belles réunions !! Merci à la jolie mairie et je n oublierai pas cette belle solidarité Corinne Monnier"

"Il y a eu un beug informatique dans la prise de rendez vous, dame de l’accueil très gentille et compréhensible afin de trouver une solution car elle m’a assuré que le problème provient de leur coter. Cependant la dame s’occupant le 13 juin a 15h des rendez vous a été très désagréable et antipathique, ne cherchant aucune solution alors que le rendez vous actuelle était parti faire des photos ce qui lui laissez le temps largement de prendre notre dossier. Je déconseille fortement très incompétent et non professionnel."