Mairie de Bègles

"Ils font un festival en plein weekend au niveau de parc de mussonville. À Villenave-d'Ornon au Vieux-Bourg on entend tout. Je suis chauffeur de bus et je commence le lendemain à 3h. Cette situation est inadmissible de la part de la mairie qui a autorisé ce festival sans y contrôler les décibels. J'ai du mal heureusement appeler le 17 pour faire baisser le son car c'est une admissible à 8 km entendre la musique jusqu'à 2h du matin."

"J’ai récemment contacté la mairie de Bègles et j’ai été extrêmement déçue par la qualité de l’accueil téléphonique. Les trois personnes avec lesquelles j’ai échangé m’ont parlé d’une manière sèche et peu professionnelle, sans aucune empathie. J’ai simplement signalé que le site internet de la mairie ne fonctionnait pas, et la seule réponse que j’ai reçue a été : “Oui, et”?. Lorsque j’ai demandé un rendez-vous ou des renseignements, les réponses ont été données sur un ton désagréable, comme si je dérangeais. Pourtant, je suis restée polie, souriante et bienveillante durant toute la conversation, dans l’espoir d’adoucir l’échange. Malheureusement, cela n’a eu aucun effet. Une mairie devrait être un lieu d’écoute et de service public, et je trouve regrettable qu’un tel manque de professionnalisme et de considération envers les citoyens s’y manifeste."

"Doublement de la taxe fonciere commune... J'espére que vous saurez bien dépenser mon argent. 45m2 983€... et 2024 538€"

"La mairie propose une aide financière de 100 € pour l'installation d'une alarme...à l'arrivée l'aide n'est pas attribuée pour la location....publication mensongère. Mettez-nous plus de police"

"Une mairie très préoccupé par l'écologie, c'est bien, mais peut être faudrait-il revoir le sens des priorités... Deuxième fois en 6 mois que je me fais fouiller la voiture ( j'ai renoncé à la fermer à clefs pour éviter les vitres brisées) en plus des multiples cambriolages dans tout le quartier, à qui le tour ? Pendant ce temps, la mairie décide de débourser 140 000€ de nos impôts pour mettre deux bandes rugueuses sur 400 mètres de route à priorité pour les vélos ( si un vélo roule a 10kmh devant vous, vous ne pouvez pas le doubler, génial non ?) Mais peut être que les habitants ont ce qu'ils méritent, c'est eux qui ont voté pour ça..."

"Très bon service. État civil"

"Hélas, les heures ne sont pas à jour. Le répondeur téléphonique n'indique pas s'il est ouvert ou fermé et raccroche."

"Je me suis rendue à la mairie de Bègles pour refaire mon passeport. L’accueil a été très agréable : l’hôtesse était aimable et professionnelle, tout comme les autres agents que j’ai croisés. Malheureusement, l’expérience a été entachée par le comportement de la personne qui m’a reçue au guichet. Après m’être assise en salle d’attente comme indiqué, j’ai dû deviner que c’était à moi de me présenter, faute d’appel ou de signal clair. L’agent m’a accueillie sans un bonjour, m’a demandé mes papiers sèchement, sans même proposer que je m’assoie. Il est allé consulter une collègue pour valider ma photo, qui selon elle était conforme. Pourtant, à son retour, il m’annonce que la photo est « trop loin ». Je lui fais remarquer qu’elle vient d’un photomaton homologué, et il me répond alors de façon condescendante : « Vous voulez que je vous montre une bonne photo ? » en haussant les sourcils. Il a ensuite beaucoup insisté sur le fait que ma photo serait très certainement refusée, que ce serait de ma faute, et que je devrais tout repayer si cela arrivait, tout cela sans explication claire ou preuve du non-respect des normes. Tout au long de l’échange, son attitude a été froide et expéditive : il m’a jeté les papiers et les stylos sans un mot, m’a tourné l’écran de l’ordinateur sans explication, comme si je devais deviner que je devais vérifier les informations moi-même. Aucun au revoir, sauf quand j’ai insisté. Je comprends que les agents puissent être sous pression, mais cela n’excuse ni le manque de respect ni le ton agressif. Dommage, car l’accueil du reste de l’équipe était très positif."

"Je tenais absolument à vous faire part de mes expériences extrêmement positives au service état civil de la mairie de Bègles. J'ai du faire plusieurs pièces d'identités en plusieurs fois et a chaque j'ai été reçu avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Merci beaucoup mesdames"

"Des incapables pour la plupart, font des erreurs ou des omissions sur les documents mais ne s'excuse pas. Hautaine lent faignant il faut prendre sur soit quel horreur de devoir faire des formalités chez eux. Vivement que je parte de cette commune. Et dire que c'est gens sont payé par l'argent de la France mon beau pays j'ai mal."