Mairie de Bron

"Très déçue du service dans les grandes lignes. J'ai pris rendez-vous pour renouveler ma carte d'identité. Cela a été très désagréable d'entendre la personne qui s'occupait de moi et un de ses collègues se plaindre des gens qui viennent effectuer des démarches administrative. Elles sont supposées nous aider! Ensuite, lorsque ma carte a été disponible, j'ai vu sur le site internet les horaires d'ouverture et je suis arrivée vers 16h mais malheureusement, en été, les horaires changent et le service ferme non pas à 16h30 mais 15h30. Cela n'était pas indiqué sur le site mais sur la devanture de la mairie. Pas de problème. Je reviens le lendemain à 15h25, je le conçois c'est assez tard par rapport aux horaires de fermerture mais je me suis dépêchée juste après la fin de ma journée de travail et j'ai emprunté le l'autoroute et payé le péage pour pouvoir arriver aussi vite que possible. À l'intérieur, on me dit que le service est déjà fermé. Je vois tous le monde déjà avec leur affaires personnelles et qui sont sur le départ. Je décide de revenir le lendemain et essayer de sortir du travail plus vite encore. Je paye le péage sur l'autoroute, et j'arrive ce mercredi à 15h18. Encore une fois, on me dit que le service est déjà fermé et de revenir lundi avant midi car bien sûr, ils font le point de l'assomption. À cause de mes horaires de travail, je ne peux pas arriver avant 15h15-15h20. Je ne peux pas demander à une tierce personne de récupérer ma piece d'identité à ma place malheureusement. J'ai été très frustrée mais je n'ai rien dit et j'ai donc dû demander à poser une journée à mon travail seulement pour pouvoir récupérer ma carte d'identité. Là, une très gentille jeune femme s'occupe de moi et je récupère ma carte en même pas 2 minutes top chrono. Au delà du fait que j'aurais pu récupérer ma carte d'identité plus tôt sachant maintenant à quel point le processus est rapide, je ne comprends pas comment on peut fermer le service plus tôt qu'annoncé. C'est ne pas respecter les autres personnes. Autant annoncer la fermeture du service à 15h15, voire même 15h et non pas 15h30 si c'est pour envoyer balader tout le monde entre 15h15 et 15h30!"

"J’ai appeler la mairie à 8h45 il est 9h20 l’appel n’a toujours pas été pris en compte c’est inadmissible elle me met en attente toute les deux secondes !!!!! Pas sérieux du tout"

"Très bien reçu, les personnes à l'accueille sont très gentilles 🤙"

"Très bon accueil, le service pour un renouvellement de passeport est rapide."

"Résidence le Roosevelt (résidence privée) devenue un HLM dans l indifférence de la ville de Bron"

"Mairie jamais ouverte sauf à des horaires où personne ne peut venir, une honte"

"Femme de l’accueil très sympa ma bien diriger dans met démarche je recommande"

"Venu en mairie pour un recensement , nous avons été accueilli par une dame très souriante. Nous avons peu attendu avant de passer vers la personne préposé à enregistrer notre demande. Deux places mes nous attendait pour recueillir les infos. Mon fils se place face à la dame de la mairie et moi à ses côtés. Très perturbé de mon installation face à un derrière d’ordinateur je ne voyais pas l’agent qui a, je pense, besoin de ces deux ordi pour travailler. Agencement à repenser car personne très sympathique avec un échange agréable lors de l’enregistrement du dossier. Mr le maire installé vous à ma place c’est à dire derrière l’ordi et profité de l’expérience."

"Me le Maire pourquoi t en d incompétence dans cette mairie J ai appelé le service technique pour un problème de poubelle qui déborde elle se trouve entre le 119 et le 121 François Mitterand dans le petit chemin donc elle appartient à la mairie comme la confirmer vos services j ai signalé que des déchets étaient parterre et que des morceaux de verre jonchait le sol ça fait 3jours et toujours aucune intervention de vos services pour rappel le service technique se trouve à 500 mètres Vos services attendent qu’un enfant se blesse avec les morceaux de verres pour info ils sont trois dans le camion pour effectuer cette tache merci nos impôts"

"Il faut appeler 3 fois en attendre 10 min min a chaque fois. Ils nous demandent des papiers non nécessaires (cf site de l'Etat et cf impossibilité de faire la demande officielle puisque les papiers (justif de naissance) ne sont pas nécessaires a la demande de Pacs sous certaines conditions) et il faut sacrément insister pour valider la demande. Un sketch. Une honte."