Mairie de Chambray-lès-Tours

"Mon conjoint est venue pour une déclaration de naissance.. l’accueil est désagréable ! Je commenterai pas davantage tout les autres commentaires sont juste"

"des arbustes dans le tournant de chez Potrosofa débordent sur la route je trouve cela très dangereux risque accident et de rayures sur les voitures"

"Accueil très froid , juste pour un papier d état civil !! Personnel à revoir ! Les agents de mairie dans les petites communes alentours sont plus agréables"

"Désastreux ! Personne désagréable, sans aucune bienséance !!! Personnel à l’image du temps … GRIS !!! J’arrive à 9h20, un mercredi, deux hommes attendent depuis un moment du à des retards de rdv. Lorsque arrive leur tour, pas d’excuse du retard mais un « c’est comme ça j’avais un dossier avant vous » Arrive mon tour. Je viens pour faire certifier une signature, sachant que ma famille est venue la veille et n’a rencontré aucun problème. J’explique ma demande à une jeune femme. De suite, la personne référente, à côté, qui formait un jeune homme sur une procédure informatique, me dit sur un ton agressif «non ce n’est pas possible vous n’êtes pas de Chambray les Tours » en oubliant de me dire bonjour et de lever sa tête de son écran. Je lui explique que mon notaire m’a certifié que la certification pouvait se faire dans toutes les Mairies de France sans pour autant en être résident et que la veille la certification de la signature de mon frère vivant à Mulhouse a été faite sans problème dans cette même Mairie. Toujours sur son ton agressif elle me dit « non ce n’est pas possible » Et demande à la jeune femme d’appeler la personne responsable la veille en rajoutant « elle va pendre ses responsabilités » Merci le soutient aux collègues !!! Je lui demande pourquoi sur la Mairie de Chambray les Tours les certifications se font que pour les résidents alors que ce n’est pas le cas ailleurs ? Elle me répond « c’est comme ça, ce sont que pour les résidents » je lui souligne donc qu’elle ne répond pas à ma question. La personne s’étant occupé de ma famille la veille arrive et accepte de me faire la certification étant donné que mes parents vivent à Chambray les Tours. Merci à elle, qui a su s’adapter à la situation. (D’où les 2 étoiles) Je remercie sur un ton ironique l’amabilité et le sourire de l’autre personne, en train de partir, qui revient 5 minutes après, cette fois ci en me regardant, fière d’elle, pour me dire « c’est le texte de loi numéro… » Je lui précise que je ne discute pas le texte de loi mais sa façon d'être. Qu’elle aurait pu me dire la même chose avec bienséance et un sourire ça aurait été plus agréable. Après vérification, de l’articles de loi, la certification de signature peut être fait dans toutes les mairies de France sans pour autant en être résidents (Article L2122-30 du CGCT) Autrement dit, le maire (ou un adjoint) peut légaliser une signature sur un document, c’est-à-dire en certifier l’authenticité. Ce pouvoir n’est pas limité aux seuls administrés de la commune : la loi ne restreint pas cette compétence aux habitants de la commune. Cependant, en pratique, certaines mairies peuvent refuser de certifier une signature si la personne ne réside pas dans la commune, au nom d’une circulaire administrative ou d’une pratique interne, même si cela n’a pas de base légale contraignante. En conclusion, si vous voulez passer une bonne journée et si vous le pouvez passé votre chemin. À priori, se sont des personnes qui n’aiment pas le contact humains, qui ne connaissent pas la solidarité entre collègues et qui ont aucune bienséance. Ces personnes ne doivent pas aimer leur métier, quelle tristesse."

"1ere fois que j' allais à la mairie pour l' état civil de mon fils et vraiment j' ai pu comparer entre une grande ville et la mairie d' une petite ville...de la secrétaire aux agents de l' etat civil tous le monde à été d' une extrême gentillesse, j' ai même été très étonné par cette acceuil...la procédure a été très rapide et je remercie encore le personnel de la mairie qui a été tellement agréable que j' en garde un excellent souvenir... Je leur souhaite à tous, une bonne continuation et les remercie chaleureusement..."

"Bon acceuil téléphonique et renseignements vite donnés"

"Toujours reçue rapidement et poliment pour récupérer des documents"

"Très bonne accueil,c est la troisième fois que j ai besoin de documents dans cette mairie et toujours aussi bien reçu,ça fait du bien de voir des gens qui travaillent avec sourire et bon humeur."

"Mauvais accueil pour faire un passeport. A l'accueil c'est la secrétaire de l'agent, l'agent du service passeport ne sait pas faire de photocopie, qui prends nos documents. Lors du rendez-vous, l'agent ne connaissait même pas son métier, selon elle je n'avais pas le droit de faire une signature parce que j'ai moins de 15 ans sauf que sur le site de gouvernement c'est marqué que si un parent donne l'accord je pouvais signer. C'était limite comme si elle disait qu'on était bête. En plus c'est ma signature sur ma carte d'identité. Elle a fait des corrections inutiles sur le 3eme prénom de ma mère qu'elle n'utilise jamais et sur son 2ème pour un accent oublié. Voilà c'était pour dire qu'à Saint Pierre des Corps c'est super efficace et bien mieux pris en charge et qu'à Chambray c'est nul."

"Petite équipe sympathique et serviable"