Mairie de Chelles

"Les agents de la mairie de Chelles sont globalement très agréables et professionnels, à l’exception de la personne qui s’est occupée de ma demande. Je trouve dommage qu’on ne précise pas clairement, par mail ou sur le site, qu’il faut fournir les photocopies de tous les documents pour une demande de pièce d’identité — cela éviterait bien des allers-retours, surtout quand on reçoit ensuite plusieurs relances. Heureusement, ma demande a finalement pu être prise en compte, mais l’attitude de l’agent en question n’était vraiment pas accueillante. C’est regrettable, surtout dans un service public où un peu plus de bienveillance ferait toute la différence."

"Expérience déplorable. Seule mairie qui refuse de fournir les actes demandés dans le cadre de recherches généalogiques et qui réclame des justificatifs supplémentaires sans raison (cf site du service public). Incompétents."

"J’fais des prods depuis les drumkits de Lex"

"Je viens de sortir de la mairie, et franchement… je me rappelle très bien pourquoi j’avais quitté la France. À part le monsieur à l’accueil, qui a été adorable, je suis tombée sur une personne pas franchement agréable, hautaine, même (ce qui fait un peu sourire vu son poste…). Je suis rentrée en France avec l’intention de refaire mon passeport et ma carte d’identité. Le matin, j’avais oublié un document. Je suis donc revenue l’après-midi, après que sa collègue m’a gentiment confirmée que c’était possible (contrairement à ce qu’elle m’avait affirmée plus tôt). À mon arrivée, le monsieur de l’accueil m’a demandée de m’installer devant le même bureau que le matin. Mais la dame m’a dit non, que je devais reprendre un ticket. Soit. Je le fais, et je suis appelée immédiatement parce qu’il n’y avait personne dans la salle d’attente… “C’est pour les statistiques”, apparemment. Et là, elle me fait tout un drame pour les photos (ok, ma photo n’était pas aux normes même si un photographe a utilisé un logiciel pour les mettre aux normes françaises). Mais surtout, c’est le ton qui m’a choquée. J’avais oublié à quel point certaines personnes peuvent être désagréables pour rien. Elle m’a même demandé si j’avais des écouteurs sur les photos… Sérieusement ? Juste avant moi, 2 hommes blancs sont passés et croyez-moi, elle était tout sourire avec eux. (Spoiler : je ne suis pas blanche.) Je précise que j’ai été polie, calme, respectueuse. Mais honnêtement, ce genre d’attitude méritait un bon vieux commentaire bien salé."

"Mairie professionnelle, avec des employés tout aussi professionnels, et surtout souriant, ce qui est très agréable contrairement à d’autres mairies. Je vous la recommande pour vos démarches administratives"

"Je ne savais pas que la ville de chelles avait des lois différentes pour favoriser le travail illégal et dissimulé concernant les coursiers uber eats et deliveroo. Un jour quand vous aurez le temps faites un contrôle à l'urssaf dans les heures de pointes il y aura de belles surprises . Un coursier en règle pour 5 coursiers illégaux c'est honteux et je parle même pas des nuisances sonores. FAÎTES VOTRE TRAVAIL !!!!"

"France Identité certifiée 1. Présentez vous à l'accueil. 2 Demandez le service retrait de dossier (passeport, identité, ...) et prendre un ticket 3. Présentez le QR code et votre carte d'identité numérique 4. L'agent scanne le QR code, votre carte d'identité, et enfin vos empreintes digitales des 2 mains 5. FIN Le tout ne dure pas plus de 5 minutes. Mon cas était une première 😳 À l'accueil on me répond qu'il n'est pas encore formé pour ça, on me donne un ticket pour Affaires civile. 15 min d'attente aux Affaires civile pour me dire de revenir lundi (on est vendredi 10:45) pour prendre un ticket retrait dossier. Le chef de service intervient pour dire que ce n'était pas nécessaire, passer à l'accueil prendre un ticket de retrait dossier passeport, identité. À l'accueil 😳 à nouveau ils ne savent pas ce que c'est un retrait dossier pour France Identité certifiée. Catastrophique le service administratif à la mairie de Chelles. Date 2025/03/14😁"

"J’ai eu l’impression de réveiller l’agent d’accueil de la mairie de Chelles ce matin Il était pourtant 09h35 😡 Madame si vous n’avez pas envie de travailler cédez votre place ou cherchez un métier en dehors de l’accueil. Que fait Le Maire ? Faites une formation pour plus d’amabilité à votre personnel qui est payé de nos impôts, nous les citoyens."

"Mis à part quelques exceptions, les agents démontrent qu'ils n'ont pas envie de travailler. Une politique de la ville qui n'est pas tournée au profit des enfants et encore des jeunes. Des infrastructures et transports concentrées sur le centre ville qui font la façade de la ville. Si vous n'avez pas le moyens de vivre dans le centre ville et de mettre vos enfants dans le privé, fuyez!"

"maire inhumain qui laisse une famille avec des enfants de 8ans 7ans et 9 mois vivre dans un garage insalubre humide et moisi cohabitant avec les rats , demande de logement social depuis 2019 à ce jour mes deux dernières filles âgées de 7a et 9mois présentent des gènes respiratoires dû à la moisissure qui infesté le garage et leurs poumons . le constat de conformité électrique de ce garage est périmé depuis 2011 et n'inclut pas toutes les pièces du garage le maire est au courant de la situation de marchand de sommeil qui abuse d'une famille entière ou est la fraternité monsieur le maire ? ou est l'égalité ? quand le soir vous rentrez chez vous au chaud et que moi je suis calfeutrer sous une couche de plaid car l'isolation est en carton , ou est l'égalité monsieur le maire quand moi je dois vivre dans des conditions plus que inhumaine nous n'avons pas de meuble car ils moisissent , il fait froid , pourquoi vous nous laissez vivre Comme ça ? y a t'il aucune solution pour moi monsieur le maire ? ou est la fraternité vous qui êtes le chef d'une ville ? pourquoi ne pas créé une fraternité entre vous et vos citoyens monsieur le maire je vous ai couru après dans la rue vous sembliez a l'écoute mais cetais qu'un semblant ? ou est la liberté monsieur le maire ? ma liberté ? ma liberté de vivre? de vives décemment ? ou est l'égalité monsieur le maire quand vous n'acceptez pas de me rencontrez malgré mes 2 ans de demande ? dites moi monsieur le maire attendez vous la mort d'un de mes enfants pour m'aider ?????? je crie a l'aide au secours monsieur le maire a l'aide entendez moi écoutez moi regardez moi je suis la France je suis les citoyens je suis une mère dévastée face a l'injustice d'un slogan qu'on ne met pas en pratique. je vous le répète monsieur le maire ou est la solution de ma situation ?????????? n'attendez pas la mort je vous en supplie monsieur le maire montrez moi qu'il reste dans ce monde de l'égalité entre chaque humains , l'égalité des droits propre a chacuns ? aidez moi monsieur le maire de la même façon que vous aimeriez qu'on vous aide si c'était votre cas où celui de vos proches ' je suis une jeune travailleuse monsieur le maire je cotise pour le système , sortez moi de ce garage monsieur le maire c'est un SOS un appel à l'aide ne nous laissez pas mourir ici"