Mairie de Gaillard

"Maeva des services repas a fait un travail formidable lors des livraisons. Gentillesse et réconfort était au rendez-vous. Un grand merci à elle !!!"

"Avec un accueil chaleureux et une équipe souriante, le service état civil a été formidable et a embellie ma journée. Malgré un dossier compliqué, Valentina, Manon et Sylvie du guichet unique ont su nous guider avec efficacité et gentillesse !!! Ne changez rien !!!"

"Je souhaite faire part de mon mécontentement après deux passages pour retirer un passeport cette semaine. Mercredi matin, je suis arrivée à 8 h précises. J'étais la seule et la toute première personne. J’ai croisé la personne chargée des passeports, nous nous sommes saluées, elle m’a vue avec mon ancien passeport en main... mais elle a ensuite disparu sans revenir à son bureau. Après presque dix minutes d’attente, j’ai dû partir, fâchée mais respectueuse envers tout le monde, sans mon document, et je suis arrivée en retard au travail. Les autres employées (service scolaire) semblaient elles-mêmes gênées et ne savaient pas où elle était passée. Ce jeudi, j’y retourne encore à 8 h, car c’est le seul créneau compatible avec mes horaires de travail. La personne à l’accueil me répond sur un ton extrêmement désagréable : « Aujourd’hui c’est à partir de 10 h, c’est marqué sur votre papier que vous n’avez même pas pris la peine de lire. » Cette remarque m’a choquée, dans ma tête je me disais comment elle ose me parler comme ça alors qu'elle y était hier et a vu comment je suis sortie bredouille malgré que j'ai respecté les horaires. En sortant, je recroise la même employée chargée des passeports dans la rue, visiblement en retard pour son propre travail. Quand je lui fais part de ma situation, elle se contente d’un « ah non, désolée, on commence à 10 h » sans chercher de solution ni même s’excuser pour la veille. Je trouve ce manque de professionnalisme et d’amabilité inacceptable pour un service public. Un minimum de respect serait attendu, surtout pour des démarches administratives importantes."

"Service accueil très efficace Un bâtiment qui a été récemment rénové Continuer dans cette voie de l'excellence disponibilité de vos citoyens"

"Très agréable et personnel très accueillant"

"A quand le nettoyage du feux follet merci"

"Le service état civil est très bien organisé merci à vous"

"Bonsoir à tous. Indifférence du Maire face à ses responsabilités alors qu'il est kinésithérapeute de métier."

"Bel endroit, parking pratique, et surtout Sylvie qui est super efficace, accueillante et renvoie une très belle image de la mairie de Gaillard. Merci Sylvie !"

"Très bonne expérience, le personnel est accueillant et efficace. Encore merci !"