Mairie de La Chapelle de Guinchay

"De passage au cimetière de la chapelle, je suis tombé sur la pancarte zéro phyto = herbe. Effectivement, de l'herbe partout dans les allées, .... une désolation ! Un abandon de l'entretien pour ne pas nuire à la nature ?"

"Je souhaite faire part de ma déception suite à mon passage à la mairie. La secrétaire d’accueil s’est montrée particulièrement désagréable à mon égard, adoptant une attitude froide et expéditive, sans raison apparente. Ce ressenti a été d’autant plus marqué que cette même personne s’est montrée tout à fait courtoise et souriante avec les personnes avant et après moi. Ne connaissant pas cette personne, je suis surprise par cette différence de traitement, qui m’a mise mal à l’aise. Il me semble important de souligner que dans un service public, chaque usager devrait être accueilli avec la même bienveillance et le même professionnalisme."

"Depuis début mai, je demande le dossier d'inscription a bulle de vie pour le centre aéré. On me dit par téléphone que l'on me la envoyé. Toutes les semaines du mois de mai je les ais appelé madame qui s'occupe des dossiers n'est pas la et pas disponible ? Finalement elle m'envoie le dossier le 27 mai a 14h30 et hier madame m'appelle pour me dire qu'il n'y a plus de place que les inscriptions étaient le 27 mai, madame dis que les chapellois ont pris toutes les places. Une connaissance de crèche me dit qu'il a inscrit son enfant . Monsieur le Maire, j'espère que vous lirez ce message et que j'aurai un retour..... merci"

"Dessus du service l heure d’ouverture normalement à 13h30 et à 13h45 toujours personne"

"Agents de mairie très accueillant et de bons conseils"

"Accueil pro"

"Très bien et très sympathique !"

"tout est parfait, et - je suis très âgée *- j'ai omis de remercier la municipalité du cadeau de noël, pardonnez moi tous mes voeux sincères à tous, merci pour le très beau colis (en particulier les chocolats) ....!!"