Mairie de Longwy

"Une véritable catastrophe… Avec leur nouveau système de tickets via borne, on a l’impression que le personnel a encore moins envie de travailler. Le service est devenu froid, impersonnel, et on se sent de trop dès qu’on demande quelque chose. On est clients, pas des numéros. Très décevant Service catastrophique… On s’enregistre à la borne, on attend devant la porte et pourtant le personnel préfère discuter entre elles et raconter leur vie au lieu de s’occuper des clients. On a l’impression d’être invisibles, alors qu’ils voient très bien qu’il y a du monde qui attend. C’est irrespectueux et franchement pas professionnel."

"Quel service …. Une catastrophe, j’ai du me rendre 3 fois à la mairie de Longwy bas car il manquait toujours des documents pour simplement pouvoir faire une démarche de demande de carte d’identité de ma fille alors que j’avais bien tout déposé les documents au premier rendez-vous et qu’on m’avait dit que tout était ok mais la dame qui s’est occupé de mon dossier m’a rappeler seulement 3 semaines après pour que je ramène de nouveau les mêmes documents et à chaque fois que j’en déposé un , elle me rappelait pour que je re dépose un autre document au lieu de faire tout en une fois. De plus , aucune place pour se garer sur le parking devant la mairie quelques soit le jour , c’est toujours rempli sur ce parking mal géré. Aucun accès avec poussette devant la mairie !! Avec un bébé honteux pour pouvoir accéder avec une poussette que des escalier et ascenseur mal indiqué"

"Une ville qui pourrait être agréable si elle serait plus propre et moins abandonnée par les services. Une si jolie place comme celle de la place Leclerc pas entretenue, avec des arbres à moitié mort , des pots à moitié vide sans fleurs …. L’herbe qui pousse partout quel dommage …"

"Jamais vu un service d'accueil aussi aigri et peu accueillant.."

"Sympa comme ville , mais il faudrait nettoyer les rue et les trottoirs. Si non j’ai adoré passer un moment sur Longwy"

"☆☆☆☆ Accueil glacial, ponctué de soupirs à peine voilés. Déposer un dossier ici, c’est avoir la sensation de déranger. Il serait temps de se rappeler que derrière chaque dossier, il y a une personne, pas juste un numéro à traiter. Un sourire et un minimum d’empathie, ce serait pas du luxe. Il ne faudra pas se plaindre d’être remplacé par une intelligence artificielle, au moins l’amabilité sera de mise !!"

"1) plus d’un an et toujours pas d’actions concrète sur des demandes au services techniques pouvant générer des risques sur la chaussée suite à des travaux gérés par la mairie. Les e-mail sont ignorés. 2) pas de réponse des élus. - edit finalement avec support de la sous préfecture et courriers recommandé accusé réception la Mairie a répondu et s’est mise à agir. (Je rajoute une étoile car nous sommes sur une bonne voie de résolution)"

"Femme à l acceuil désagréable"

"Une gestion globale très fragile avec beaucoup de manque de connaissances et où il faut forcer pour tout"

"Prenez une journée de congés .attente interminable pour être pris de haut par certains.."