Mairie de Massy

"Extrêmement déçu par cette mairie. Ça fait 03 ans que j’habite Massy. J’y suis installé depuis Octobre 2022. Ma fille est arrivée dans la Commune ça fait plus d’un mois et je n’ai toujours pas réussi à l’inscrire au primaire. On me trimbale. Ma fille risque passer une année Blanche. L’éducation semble pourtant être un droit en France"

"On ne remerciera jamais assez la mairie de Massy de faire des économies d’énergie avec ses lumières éteintes la nuit. Alors que l’insécurité reine dans cette pleine de dealer et de camés !!!"

"Comment des gens qui accueillent le public peuvent-ils être si désagréables ?!!! J vous rappelle que c'est MOI qui paye votre salaire avec mes impôts."

"J’ai appelé la mairie de Massy, il y a quelques jours afin d’ obtenir des informations sur la procédure pour avoir un passeport d’urgence, Ou accéléré. Je suis hôtesse de l’air, il est donc nécessaire pour moi d’avoir toujours un passeport, cependant j’ai perdu le mien. Je tiens à préciser que cet appel était uniquement pour avoir des renseignements, puisque je sais très bien qu’il faut prendre rendez-vous sur Internet pour déposer une demande. Comme dans toutes les mairies. La dame que j’ai eu au téléphone, n’avait jamais entendu parler d’un passeport accéléré, quand elle a demandé à ses collègues, assises à côté d’elle, J’ai entendu des éclats de rire ainsi que « Non mais ça n’existe pas les passeports rapides, les passeports c’est un mois ». Je vais jamais eu la réponse à ma question, et la dame au téléphone a également ri de la situation. Sachez tout de même que dans toutes les autres mairies D’Île-de-France, il existe une procédure pour les passeports accéléré et les passeports d’urgence, C’est dommage que la mairie de Massy n’en ait visiblement pas été informée. Je saurais également, pour les prochaines fois, qu’appeler la mairie revient à se faire moquer ouvertement et être prise pour une imbécile, par un personnel qui ne sait pas que des procédures spéciales et exceptionnelles existent. Bonne journée"

"Une dame pas aimable pour déposer un dossier carte d’identité"

"Bonjour, N'ayant pas réussi à vous joindre, je me permets de vous signaler que je suis tombé deux fois, sur la plateforme, du milieu. C'est une véritable patinoire. Je suis une personne handicapée. Je ne sais pas comment travaillent les ouvriers, qui ont mis ce genre de revêtement, mais c'est du travail de sagouin. Je vous remercie de bien vouloir remonter l'info, afin que d'autres voyageurs ne se fassent pas avoir, comme moi. Cordialement."

"Le service de l’État civil et très arrangeant et disponible ! Je m’étais trompée de date pour réceptionner mes papiers d’identité et je partais sous peu elles se sont arrangées pour me trouver une place pour que je puisse les réceptionner sur le moment! Merci encore"

"Je suis arrivé ce matin pour déposer une demande d’attestation d’accueil. À mon arrivée, j’ai été accueilli par une dame imposante. Dès le début, j’ai précisé que je venais pour déposer un dossier, mais elle a directement supposé que j’étais là pour récupérer une attestation, sans même me demander mon nom ni vérifier si j’avais un rendez-vous. J’ai eu l’impression de passer un interrogatoire. Elle m’a demandé les documents originaux ainsi que leurs photocopies. On a commencé par la carte d’identité : je lui ai montré l’original et la copie, mais elle m’a fait une remarque disant que la copie n’était pas assez lisible. Je lui ai expliqué que, puisque j’avais l’original avec moi, cela ne devrait pas poser de problème. Ensuite, elle a voulu voir mon avis d’imposition. Je lui ai présenté une copie imprimée en couleur, mais à ma grande surprise, elle a exigé l’original. Je lui ai alors demandé comment se procurer un original, mais elle n’a pas su me répondre… Franchement, cette dame donne l’impression qu’il faut « glisser un billet » pour que le dossier passe. Elle est allée voir ses collègues, et au final, mon dossier a été refusé. Point positif : la salle d’attente, qui est propre et agréable."

"Prendre une demi journée au travail, 1 bus et 4 trains pour que la dame de l’accueil me renvoie chez moi. Je n’ai même pas été reçu à mon rendez-vous. Je suis très frustrée. Je me suis renseignée sur le site de l’ants avant de venir Pour Être sur d’avoir tous les documents demandés. Quand on est jeune, et qu’on essaye de faire ses premières démarches administrative seule, c’est juste horrible de tomber sur des personnes aussi aigrie et aussi, peu compatissant. Je suis juste écœurée."

"Je suis passé pour une demande d’attestation d’accueil et franchement l’accueil s’est très bien passé. Merci à toute l’équipe de la mairie de massy."