Mairie de Mulhouse

"😡😡😡😡Attention la route qui va au diaconat roosevelt le virage 50m avant d arriver ne serrer pas a droite ne laisser meme pas une moto ou un vélo passer. Au risque de vous prendre la pointe du trottoir . Qui a pas été modifié pour l arrondir. Résultat mes 2 pneus coté droit ont été greffé se vendredi 26 septembre 2025 La mairie devait revoir cela"

"Bonjour, voici les bus de l’hôtel Bristol, ils sont là tous les jours mal garé sur la chaussée. Parfois d’autres véhicules ne peuvent pas y passer à cause de la piste cyclable, nous avons déjà signalé plusieurs reprises à la voirie au maire, la police municipale interviens jamais."

"Mise à jour de mon livret de famille. Le service a envoyé le jour même mon livret à la commune qui devait apposer cette modification. Dès réception, j'ai eu un message m'indiquant le retour du livret. Merci pour la réactivité du service et la bonne fin de ma demande (seulement 1semaine sachant qu'il y avait le pont du 15 août au milieu)"

"C’est une HONTE monumentale. Deuxième année que j’essaie de m’inscrire aux services aquatiques M2A et, sans surprise, c’est encore impossible ! Plus d’une heure à me battre avec ce site en carton qui plante toutes les deux minutes. Personne ne peut rien faire, même la dame des sports à la mairie l’avoue… sauf qu’elle, comme par hasard, elle a eu sa place. Bravo pour la modernité en 2025 ! Vous visez le concours du pire site de l’année, c’est ça ? Deuxième année consécutive que je suis privé de sport à cause de votre plateforme lamentable. Changez de prestataire ou arrêtez de faire semblant d’avoir un service en ligne !"

"Le lundi 18/08/25 après-midi, j’ai contacté le service État civil et j’ai été très déçue par l’accueil. La personne qui m’a répondu a été extrêmement désagréable, condescendante, et ne faisait pas preuve du sens du service, alors que ma question était simple. Il semblerait que l’amabilité soit optionnelle dans ce service. En voyant les autres commentaires, cela ne m’étonne malheureusement pas… Il ne s’agit visiblement pas d’un simple « mauvais jour » et cela me semble très préoccupant. Je ne généralise bien évidemment pas à tout le service, mais cette expérience a été très décevante."

"Je suis extrêmement scandalisée de mon expérience suite à un appel téléphonique avec un agent de votre service. J'ai contacté l'état civil de la mairie pour deux questions simples. Quand j'ai voulu demander s'il existait un papier qui justifiait mon identité en attendant ma CNI et mon passeport, l'agent ne m'a pas laissé terminer ma phrase. Il m'a coupé la parole de manière condescendante, m'a parlé de haut et m'a répondu deux choses qui n'avaient rien à voir avec ma question. Il m'a répété que mes papiers ne m'appartenaient pas, qu'ils étaient à l'État, et que si on me les avait volés, c'était de ma responsabilité. Ce n'était absolument pas la question. Lorsque j'ai tenté de poser une question sur le délai moyen d'obtention de mes documents, il m'a de nouveau coupé la parole pour me dire qu'il n'y aurait pas de traitement de faveur. Ce manque de respect est inadmissible. J'ai dû élever la voix en lui demandant de me laisser terminer mes questions et obtenir les réponses attendues. Je m'interroge sur la destination de nos impôts. Apparemment, ils servent à payer le salaire de personnes impolies, incapables de répondre à deux questions simples sans couper la parole et prendre les gens de haut. C'est inacceptable."

"Un grand merci à l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse, j'ai fait refaire une CNI pour mon papa suite à un vol de portefeuille. Suite à un problème pour la prise de rdv sur le site ils ont quand traité notre demande. Une équipe très professionnelle, et compréhensive. Un grand bravo !!"

"La Cité de l'Automobile qui fait la guerre à ses propres automobilistes, cette mairie IMPOSE ses idées, ils ont détruit les rues de Mulhouse, ils ont supprimé toutes les voie de véhicules pour construire des pistes cyclables vides toute l'année. Ces gens ne font rien pour Mulhouse, pas de ré industrialisation, pas de solution contre le chômage, rien pour les commerçants, rien pour les citoyens. Je rappelle qu'elle a été élu avec moins de 10 % des Voie. Et elle s'est félicité, c'est la pire maire de Mulhouse que nous avons eu depuis l'histoire de Mulhouse. Vivement qu'un nouveau maire Vienne et réouvre toutes les voies a la circulation qu'on puisse enfin se réapproprier notre ville. Car les equipes actuelle de la Mairie ils s'en contre foutent complètement, ils te diront de prendre le bus ou le vélo avec un narcissisme hors du commun.."

"Les services de la mairie ont été très rapide et agréable pour renouveler une CNI perdue, beaucoup de rendez-vous disponibles et des horaires aménagés pour la récupération des titres"

"Accueil catastrophique et trois personnes à qui j’ai demandé une information nous envoie balader la personne qui s’occupe des renouvellements de passeport et de carte d’identité qui est super désagréable et qui ne veut comprendre aucunement vos problématiques, même si ce sont des choses non résolvables, il y a une manière d’accueillir d’expliquer et de ne pas juger au faciès La prochaine fois j’en filerai un costume cravate pour venir renouveler mes papiers car malheureusement L’ a fait le moine à la mairie de Mulhouse."