Mairie de Nîmes

"J’ai eu une très mauvaise expérience lors de mon rendez-vous à l’Hôtel de Ville pour le renouvellement de ma pièce d’identité. Dès mon arrivée, l’accueil a été glacial : pas de bonjour, seulement un « avancez s’il vous plaît » dit sur un ton sec. Les dames à l’accueil affichaient un air hautain, sans aucune volonté de mettre les gens à l’aise. Il serait peut-être nécessaire de revoir le recrutement du personnel d’accueil, car ces personnes sont censées recevoir le public avec un minimum de sourire et de respect. Je viens tout juste d’arriver dans cette ville, je ne connais pas encore les démarches, et au lieu de m’accompagner, on m’a parlé comme si j’étais censé tout savoir. Or, l’accueil est justement là pour informer et aider. Un vrai effort est attendu, car à ce jour, l’expérience a été décevante et décourageante. À fuir pour ceux qui espèrent un service humain et bienveillant."

"Accueil lamentable : on crie sur les clients au lieu de les aider, et on préfère papoter plutôt que travailler. Inadmissible pour un service public."

"Ville ou la PM vous verbalisé pour avoir traverser une voie de bus a un feu vert !!!"

"Quelle honte de laisser la place aux corridas encore aujourd’hui. Prôner la souffrance, la maltraitance et l’abattage sauvage de pauvres taureaux dans des conditions inhumaines. Vous devriez vous sentir abjects. Il est tant que la souffrance cesse."

"Il est profondément regrettable de voir perdurer, au nom de la culture et de l’histoire, des pratiques aussi cruelles. La corrida appartient à un passé honteux qui ne devrait plus avoir sa place dans notre présent. Quelle tristesse de voir des êtres vivants condamnés à souffrir pour le divertissement… Il est temps d’y mettre un terme."

"Je réalise une demande d'acte d'Etat civil en ligne avec la démarche officielle France connect pour un acte concernant ma grand-mère âgée. J'appelle au bout d'une semaine pour connaître les délais car j'ai besoin de prendre RDV pour une démarche administrative avec ce document et je tombe sur un monsieur très condescendant qui m'explique que je dois lui envoyer par courrier ma carte d'identité et toute la preuve de ma filiation avec ma grand-mère. Impossible de discuter avec ce Monsieur qui semble tout connaître puisqu'il est Officier d'Etat civil. Pour information, si l'Etat simplifie les démarches via le numérique et créé des démarches sécurisées en ligne, ce n'est pas pour que nous vous envoyions notre carte d'identité en courrier. Nous sommes en 2025. Non seulement, vous ne connaissez rien au RGPD, mais en plus vous faites perdre du temps aux personnes qui ont vraiment besoin de ces documents pour des démarches importantes. Il faut revoir votre copie et vous mettre à la page du numérique."

"La mairie de Nîmes se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Le personnel, toujours à l’écoute et disponible, facilite toutes les démarches avec efficacité et bienveillance. Leur engagement envers les citoyens est palpable, rendant chaque visite agréable. Une institution fiable et humaine, véritable pilier de notre communauté locale."

"Je suis tomber sur une personne formidable merci infiniment !!!!"

"Bonjour, je suis profondément nimois dans le sang et dans le cœur mais aujourd'hui la mairie de ma ville me déçoit au plus haut point. En effet ma fille est née le 31 juillet et par tradition j'ai été la déclaré en mairie centrale où j'ai été accueilli par une dame très froide qui peinait à me regarder, elle m'a quand même indiqué ou se trouvé l'état civil. Par la suite on m'indique que mon livret de famille sera disponible ultérieurement à la mairie mon village et la un mois plus tard après un coup de téléphone on m'indique qu'il faut le retirer en mairie centrale. Nous sommes le 25 août et l'avis de naissance n'est toujours pas paru dans le midi libre. Il ne sert à rien à nos élus de faire des grands discours si même les fonctions les plus plus simples ne sont pas assurées. Encore un grand merci à vous!"

"Très mauvaise expérience. Je suis venu plusieurs fois à la mairie ou j'ai été reçu à chaque fois par la même secrétaire a l'accueil de gauche (cheveux noir et lunettes). Une personne sans humanité et agressive, qui m'a jugé de manière condescendante et brute sans connaître ma situation de vie, moi qui étais venu pour un simple renseignement, je me suis fait jeter après m'être fait crier dessus par cette dame qui visiblement n'est pas faite pour aider les autres. Je suis parti sans avoir de réponses à mes questions et sans aucune assistance, sympathie, et compréhension. C'est une honte, surtout dans un service qui devrait aider chacun sans jugement."