Mairie de Palaiseau

"Il y a un mois, je suis venue à la mairie de Palaiseau pour faire le passeport de ma fille. L’expérience a été franchement lamentable. La personne en charge n’avait clairement pas envie de travailler : aucun sourire, aucune patience, aucune volonté d’aider. Elle a refusé la photo de ma fille sans raison valable et a passé son temps à chercher des excuses pour ne pas faire le dossier. Je suis repartie et j’ai pris rendez-vous deux jours plus tard à la mairie de Massy. Là, tout s’est déroulé parfaitement : personnel agréable, professionnel, efficace. Le dossier a été accepté immédiatement, avec la même photo, et le passeport a été fait sans le moindre problème. C’est incompréhensible qu’une personne aussi peu motivée et désagréable puisse encore accueillir du public. L’image de la mairie de Palaiseau en prend un sérieux coup. Très mauvaise expérience."

"J’ai été très mal reçu lundi 18 à 17h par une agent en cabine F s’occupe des pièces d’identité qui m’expliques que ma photo d’identité ne passe pas mais de manière vraiment condescendant À la limite de l’agressivité. Fort heureusement, les deux dames de l’accueil ont su m’expliquer de façon calme et posée les raisons pour lesquelles ma photo d’identité ne passait pas, elles se sont montrée agréable et surtout professionnelle"

"Toutes les personnes à qui j’ai eu affaire ont fait preuve de gentillesse et m’ont accompagné efficacement dans mes démarches de passeport. Elles ont pris le temps de recueillir les informations nécessaires, puis m’ont rappelé pour me fournir des conseils adaptés à ma demande. Encore un grand merci à tous les interlocuteurs ! Je recommande vivement la mairie de Palaiseau, d’autant plus qu’elle est ouverte le samedi, ce qui n’est pas le cas partout."

"J'ai appelé la mairie pour avoir des renseignements sur l'hébergement dans le coin. Je suis tombée sur une dame aimable, gentille et patiente, qui prend le temps de me renseigner clairement avec précision, et de me donner les numéros de téléphone dont j'ai besoin. C'est rare de tomber sur des gens Comme elle. BRAVO ++++"

"Ça a bien changé l’état civil de Palaiseau! Je reconnais plus ma ville pr plusieurs raisons"

"Déplorable, j’appel le maire à prendre des initiatives concernant l’état civil."

"Les agents de l’état civil sont très désagréable 🤮 je vous déconseille vivement cette mairie, je n’ai jamais été aussi mal traité pour le renouvellement de la CNI de mon fils !!"

"1 étoile car le lieu est beau à voir mais tout le reste laisse à désirer 😠"

"Refaite cette foutue route rue Henri Barbusse qui mène a Massy, je pense qu'à Palaiseau les impôts fonciers sont bien bien rentable vu ce qu'on paye. Il serait temps de faire le nécessaire, les factures d'assurance auto ne vont pas tarder à tomber. La tentative ridicule de bouché les plus gros nids de poule avec du goudron poser a la pèle la semaine du 27 au 31 janvier et du foutage de gueule cela va dégrader encore plus chaussé. Bref bougé vous"

"Un grand merci à Christine et Valérie de l'état civil pour leur sens de l'accueil et du service ainsi que pour leur amabilité."