Mairie de Plaisir

"Je tiens à souligner l’amabilité et la gentillesse remarquables de la personne du bureau 4. Toujours souriante, disponible et à l’écoute, elle instaure une atmosphère agréable et respectueuse qui facilite grandement les échanges. Son professionnalisme, associé à sa bienveillance naturelle, fait vraiment la différence. 🇨🇦"

"Personnel sympathique."

"Je tenais à laisser un avis très positif suite à mon rendez-vous de ce matin, le 12 septembre, pour le renouvellement du passeport de mon fils. J'avais fait l'erreur de venir sans lui, et la dame au bureau 4 qui m'a reçu a été d'une amabilité et d'une compréhension remarquables. Plutôt que de me faire reprendre un rendez-vous, elle m'a gentiment proposé de revenir dans l'après-midi sans rendez-vous, une fois que j'aurais récupéré mon fils. Son efficacité et sa rapidité m'ont permis de ne pas être en retard pour déposer mon fils à l'école. L'après-midi, tout s'est déroulé avec la même fluidité. Un grand merci à cette employée pour sa flexibilité et son professionnalisme, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe pour la qualité de l'accueil. C'est un vrai plaisir de voir un service public fonctionner aussi bien."

"Je me suis rendu au guichet 4 pour faire ma carte d’identité. Malheureusement, l’accueil que j’y ai reçu a été très décevant. La personne en charge était visiblement agacée, soupirant fréquemment et adoptant une attitude condescendante. Je comprends que les journées puissent être longues, mais un minimum de courtoisie envers les usagers est essentiel…"

"Je souhaite remercier tout particulièrement Monsieur Belbachir Khaled (Directeur des Relations Citoyennes de Plaisir) pour la confiance qu’il m’a accordée en m’accueillant au sein de son équipe. Je remercie également l’ensemble des collègues des différents secteur d’accueil, que j’ai rencontrés durant cette semaine : grâce à leur accueil chaleureux et leur bienveillance, je me suis senti rapidement intégré et soutenu dans la découverte du métier d’agent d’accueil. Leur disponibilité et leurs conseils m’ont beaucoup aidé et ont rendu cette expérience à la fois enrichissante et agréable. Merci a Sandrine pour son coté solaire a l’accueil principal sa joie et son sourire apporte de la douceur et du réconfort aux usagés Merci a Nora, Aurélie, Isabelle, Sarah et Orida ( ainsi que les autres membres de l’équipe avec qui j’ai pu échanger) pour m’avoir appris de leurs savoirs, et de leurs temps qu’elles ont pu m’accorder. Nous avons vraiment de la chance d’avoir des personnes investies et bienveillantes avec les usagers dans cette commune ✨🙏🏻✨"

"Je met un avis négatif pour la personne qui travail au guichet 5 des pièces d’identité le 17/06/2025 et qui ne se gêne pas pour parler mal de personne devant moi sans pour autant m’adresser la parole, qui fait tout très machinalement sans vous adresser un mot ni un regard dans les yeux mais plutôt de travers. Qu’est ce que sa donne une mauvaise image de votre profession .. la moindre des politesse est de dire au revoir et bonne journée avec le sourire mais je n’y ai pas eu droit."

"Un jour je suis passée pour refaire mon passeport qui était périmé, la dame blonde à l’accueil était super chaleureuse (elle était accompagnée d’une stagiaire sûrement) c’était agréable et rassurant. Par contre la dame au cheveux court au guichet 5 ce jour-là était condescendante et méprisante. Franchement si vous aimez pas votre métier pourquoi être toujours ici?? Je n’avais pas forcément tous les doc nécessaires, mais on peut me le dire d’une meilleure façon. C’est limite si j’étais bête, je lui demande où imprimer mes documents dans la mairie : «  pfff ah bah j’en sais rien débrouillez vous avec la dame à l’accueil ». Est-ce une façon d’accueillir les gens ? Je suis dans le commerce et peu importe les fonctions, ça devrait être normal de respecter les gens ! Revoyez le personnel L’étoile est pour la dame de l’accueil ainsi que la jeune avec qui j’ai fini mon traitement de dossier qui était pédagogue, douce et compréhensive."

"Arcisien je suis contraint de choisir une mairie équipée d'un dispositif de recueil pour établir mes papiers. La mairie de plaisir fait plaisir ! cela pourrait être un bon slogan - Accueil constant toujours aimable - système d'attente dans un petit salon avec numéro et écran d'aéroport très clair et efficace. Enfin si comme moi vous tombé à l'état civil au GUICHET 5 - ce sera un plaisir supplémentaire - Excellente relation client efficacité délais promis respecté : oui dans un monde administratif saturé souvent froid à Plaisir vous avez la certitude d'une opération CNI ou passeport parfaitement gérée ..."

"Tout le personnel qui nous a accueillies et orientées pour de l'aide pour un renouvellement de titre de séjour a été d'une gentillesse et d'une efficacité remarquable ! Une merci particulier à Elodie !"

"Le personnel de la mairie est top ! Que ce soit pour les démarches d’état civil ou pour les inscriptions scolaires de mes enfants, le personnel est adorable, souriant et compétent. Il y a également très peu d’attente."