Mairie de Saint-Chamond

"Ça fait plus d un mois que j ai déposé un dossier pour régler un litige locatif en pensant que je m 'adressait à des humains, aucune réponse la personne au téléphone je vais dire à l élue du logement que c'est urgent et puis plus rien, c'est leur manière de dire ne rappelez plus car on ne fait pas notre boulot Honteux à ce maire et son équipe"

"Parce que je n’ai pas etait invité au restau du mari d’une élue ni au buffet à 1500€ et à ce prix là ils devaient être sacrément bon ! En plus c’est l’argent du contribuable donc déçue de ne pas recevoir l’invitation…."

"Personnel DÉSAGRÉABLE. Tu l’es appel ils répondent trop mal, celle qui m’a raccroché au nez t’a bien de la chance je t’aurais finis haloufa va"

"J ai demandé deux fois des actes de naissance et je ne les reçois jamais. J'appelle aux horaires de travail et soit le numéro raccroche soit j'ai le Répondeur. À 11h45 ils sont déjà en pause déj.?"

"Depuis ma derniere visite tout c'est bien passer personnelle agréable le rendez-vous à également été fait en temps et en heures"

"Tous les femmes et jeunes filles qui travaillent dans le service passeport et carte identité magnifique très professionnelle très sérieuse...plus le charme et le travail un bon service je commande a tous de faire leurs papiers a la mairie de Saint Chamond...le rdv sur le net une semaine...pas beaucoup de paperasse et dans deux semaines tu reçois la carte identité ou le passeport sans rdv ... elle est belle la vie a saint Chamond juste trouver une place pour se garer et le chrono 10 m pas plus.pas d'attente pas de problème...je mais 10/10"

"Temps d'attente trop long, pres d'une heure pour récupérer un passeport. La personne qui était au service cet après-midi, était seule, donc débordée mais quand même agréable. Un mercredi après-midi on prevoit sous doute bien qu'il y aura plus de personnes pour venir récupérer les CI et passeports , avec leurs enfants, du coup soucis d'organisation !!! Mais le plus pénible, c'est de voir et d'écouter les personnes à l'état civil, se plaindre de leur boulot et collègues pendant près de 30 minutes, alors que leur collègue est débordée. Si elles ne sont pas formées pour les dossiers passeports et CI, elles pourraient quand même donner les documents qu'on vient récupérer, c'est pas compliqué, surtout quand elles ne font rien. Dommage. Le pire c'est quand deux personnes passent avant moi alors qu'elles sont arrivées après moi ( donner des numéros ce serait bien ou prévoir des rvd). Dommage."

"Très bon endroit, habite st chamond, 2 fois venu pour renseignements,déçu car pense que je devais déranger,peut être une remplaçante a l'accueil,juste une réponse voir sur internet ,merci"

"Bonjour. Voila bientôt 3 ans que je suis St Chamonaise. Je mis sent très bien. Je trouve que la ville fait beaucoup d'effort pour divertir ses habitants. Le petit point négatif s'est la mendicité récurrente principalement aux sorties de certaines enseignes. Bravo pour le côté embellissement de la ville."

"Accueil téléphonique est ultra désagréable, hautain, limite agressif . pourquoi a chaque fois que j'appelle j'ai l'impression de les déranger ? on vous transfère l'appel sans courtoisie, à l'état civil ,quand vous demandez si vous pouvez faire procuration à une personne pour venir récupérer un acte de naissance, on vous répond vous habitez à saint Chamond, ben vous avez qu'à venir le récupérer!, ben non madame si je demande c'est que je ne peux pas ... Puis l'information vous est donné après avoir insisté..(un parent peut se déplacer pour se faire ..) Je garde les 2 Etoiles pour souligner quand même que le service enfance et scolaire est top ."