Mairie de Saint-Herblain

"Personnel des bureaux de délivrance carte tan vraiment désagréable dès l'accueil vous vous sentez mal à l'aise une impression de déranger et l'on ose se moquer de vous lorsque vous avez à peine passer la porte de sortie Manque de respect total"

"Le Maire Bertrand AFFILE de Saint-Herblain fait capoter un projet immobilier pour Personnes Seniors pour des raisons fallacieuses qu’il ne peut pas justifier légalement. Honte à lui pour le non respect du travail de nombreuses équipes engagées sur le projet….les seniors de notre commune seront se rappeler de cette décision politique et partisane."

"Bonjour. Une personne dans les bureaux m'a aidé pour mes papiers. La personne de l'accueil m'a dit que si j'étais pas content, il fallait que je quitte la France. Bravo pour ce belle accueil."

"5 étoiles pour ma part car l'accueil à toujours été à la hauteur."

"Ça va les résidents de saint Herblain ne vous ennuient pas trop ? Une question plus que légitime vue le rafus que vous faites avec vos souffleurs des 6h30 sous nos fenêtres, nous sommes quasiment en Mai je pense que les feuilles aurait pus être souffler depuis longtemps et puis il serai bénéfique de faire un travail utile car question crasse il y a de quoi faire en remontant vers le PMU du tertre, d'ailleurs la sécurité a ce niveau ne serai pas de trop étant donner les amas masculins qui vous empêche de descendre a l'arret Branchoire sereinement ... Ils seraient pas mal que les dirigeants de cette ville ce mettent à respecter leurs riverains ..."

"Actualisation : même pour prendre rdv pour une carte d identité les secrétaires sont plus que désagréable... Et bien vous n avez qu'a rappeler plus tard on est occupé sur un ton très agressif. J essaie d appeller pour un renseignement. La dame au téléphone est hautaine dès ses premières paroles. Elle ne m a même pas laissé en placé une, soit disant elle ne m entendait pas. Moi je vous entendez très bien et vos remarques déplacées aussi. Quelle honte pour une mairie d avoir des employés aussi irrespectueux...."

"Emménagement l’été dernier à saint herblain (mutation de dernière minute) nous avons pris contact avec la mairie et donc les divers services lors d’une installation, nous avons été accompagnés tout au long et même en août où les effectifs sont réduits en raison des congés, les agents ont répondu avec courtoisie et ont su nous rassurer. Nos enfants ont pu avoir une place à l’école de secteur. Nous avons dû refaire leur papier d’identité, les différents points (carré des service, etc) sont idéaux et ont des horaires pratiques. Je fini par une mention spéciale pour les services éducation et jeunesses/sport pour la flexibilité et l’accompagnement en cas d’erreur sur les réservations d’activités par exemple ou l’oubli de la réservation du centre de loisir le mercredi. L’offre d’activité pour les enfants à saint herblain est juste dingue ! Notre aîné prend un réel plaisir d’aller au stage sportif pendant les vacances ou le samedi au multisport. Les éducateurs sont tops ! Le seul hic : le stress de ne pas avoir de place au moment des inscriptions…"

"Merci au sectarisme des « gauchistes » de St Herblain qui m’ont convaincu du libéralisme du RN et bien évidemment à mon adhésion au RN local … cet abus de s’accaparer la gestion des salles « publiques » est sectaire et la propriété du monde administratif. (58% de la dépense publique)!!!"

"Au mois de août 2024, j'ai pris rendez-vous afin de renouveler ma carte d'identité française qui est périmée depuis plus de 5 ans. Ayant transmis tous les documents demandés, je reçois un appel de la Mairie qui me demande un document pour justifier ma nationalité française. Je précise à cette personne que je suis née Française dans un département Français avec un père qui a eu la nationalité Française avant ma naissance et que ma mère a été naturalisée Française en 2002. J'explique également que c'était la première fois que l'on me demande de prouver ma nationalité sachant que j'avais déjà renouveler mon passeport dans cette commune et il n'y a jamais eu de problème. Cette personne m'informe que le droit du sol a été supprimé, que ce n'est pas parce-que je suis née en Guyane-Française que je suis Française, donc si je ne suis pas Française, quelle nationalité ai-je ? Etes-vous sûre de ce que vous dîtes pour le droit du sol ? Je ne pense pas. La personne au téléphone ne savait pas quoi me demander et me demande alors un acte de naissance mais après vérification auprès du site officiel du service-public il est bien stipulé que pour une carte d'identité ou un passeport, il est inutile de transmettre ce document et que c'était à eux d'aller vérifier auprès de ma commune. Quelques jours s'écoulent et la personne me rappelle pour m'informer que la Préfecture réclame un certificat de nationalité française car un acte de naissance ne prouve pas que je suis française pour le renouvellement de ma carte d'identité, ne comprenant pas la demande car un certificat de nationalité est demandé lorsque l'on fait une première demande de passeport ou carte d'identité et je ne suis pas dans ce cas au vu du fait que c'est un renouvellement, sur le site du service-public il l'est bien stipulé également. Comme expliqué, ce n'est pas la première fois que je renouvelle mes documents et aujourd'hui, on me bloque pour le renouvellement de ma carte d'identité car je dois prouver ma nationalité française et que même avec un acte de naissance, ce n'est pas assez. Et pour couronner le tout, cette personne me dit que c'est la préfecture qui le réclame, sauf que j'ai appelé la préfecture et je leur ai expliqué la situation, ils m'ont informé que ce n'était pas normal et que l'acte de naissance était suffisant pour le renouvellement de ma carte. A cette fameuse dame que j'ai eu téléphone, avant de m'appeler peut-être que vous devriez vous renseigner correctement sur les lois Françaises car le droit du sol n'a jamais été supprimé et qu'elle est toujours en cours. Faudrait-il songer à changer de travail ? Vous travaillez pour une mairie mais vous ne connaissez pas les lois ! C'est une honte ! Merci à vous Madame qui m'a appelé pour votre manque de professionnalisme, vous aidez beaucoup la France à avancer ! Je mets quand même une étoile car je remercie à Monsieur CARRE au service démarches administratives pour sa gentillesse et son aide."

"Je suis ravie à chaque fois que je dois y aller pour des papiers. Les personnes qui travaillent au service de l’état civil sont formidables. Elles sont agréables et gentilles. J’ai eu un problème pour recevoir ma carte d’identité car je viens d’avoir ma nationalité française, et les personnes qui se sont chargées de mon dossier étaient tellement gentilles et prenaient le problème au sérieux. Très contente de vivre à Saint Herblain pour l’efficacité de la mairie"