Mairie de Savigny-sur-Orge

"Extrêmement déçue et mécontente du service. J'ai attendu 40 min pour qu'on me dise qu'il faut un justificatif de domicile pour ma fille ( or que j'ai reçue un mail disant que ce document n'était pas nécessaire car je suis passée par justif adresse. J'ai tout de même envoyé le document par mail mais l'adresse mail ne fonctionnait pas. J'ai proposé de faire imprimer chez moi a 5 min . La personne a refusé et m'a donné un autre rendez vous. En résumé. Ils sont en retard avec du matériel qui ne fonctionnent pas et en plus demande des pièces pas nécessaire et ne veut pas que je repasse dans la journée. Jamais vu un tel ACCEUIL."

"Une honte tout simplement. Vu le nombre d'avis négatifs, j'aurai dû les consulter avant de prendre un rendez vous pour une pièce d'identité. Accueil désagréable, on a l'impression de déranger. Passez votre chemin"

"Une HONTE pour un service public. Depuis novembre, je tente de faire ma carte d’identité et chaque visite à cette mairie a été un cauchemar. Déjà, à l’accueil, on est reçu comme si on dérangeait.La dame de l’accueil m’a jugé ouvertement parce que je n’avais pas inscrit mon père sur le formulaire (ce que je ne peux pas faire car je ne connais pas son identité). Quel droit ont-ils de se permettre un jugement pareil ? Aucune empathie, aucune bienveillance, juste du mépris gratuit. Ensuite, quand enfin j’ai réussi à déposer mon dossier, j’ai dû attendre un mois de plus pour revenir, et à chaque étape, c’était la même chose : des agents désagréables, condescendants, limite agressifs. Aujourd’hui encore, la personne qui a traité mon dossier m’a parlé comme si j’étais un poids, soupirant à chaque phrase, visiblement épuisée de faire le travail pour lequel elle est pourtant payée. Le plus révoltant ? Quand ma grand-mère est revenue seule après avoir oublié un document, elle a été reçue avec le sourire et une gentillesse incroyable. Donc en clair : ils choisissent à qui ils sont aimables. On appelle ça du faciès. Je rappelle également que j’essaye de faire ma carte d’identité depuis NOVEMBRE 2024 et que personne n’a su me conseiller ni m’écouter. Je suis jeune je n’ai que 20 ans j’ai besoin d’être accompagné si je demande des simples questions. Je ne devrais pas avoir peur ni être anxieux à l’idée d’aller dans MA mairie pour faire mes papiers. Et pourtant c’est exactement ce que je ressens : angoisse, colère et dégoût. Ce n’est pas normal. Cette mairie est un exemple parfait d’un service public qui méprise ses administrés. Une expérience à vomir, à fuir absolument."

"Mauvaise expérience aujourd’hui.. , Box noir pas éclairé, mal compréhension de ma demande par mon interlocutrice, conversation difficile niveau volume derrière le pvc ! Bref il y a encore du travail de formation niveau accueil pour certain-es !"

"Deux étoiles pour le maire, 2 étoiles pour les services municipaux. Mise à jour du 10/11/22 : ce jour, des employés municipaux étaient de sortie pour, en principe, nettoyer trottoirs et caniveaux ; en fait, ils sont venus pour salir ; mais quelle honte !!! ils ont plaqué contre ma clôture grillagée tous leurs déchets : feuilles, herbes mais aussi bouts de papier, gobelet, mégots, paquets de cigarette, papiers de bonbon, bouts de plastique etc... J'ai rempli 3 sacs avec ces déchets et le peu qui restait est allé au caniveau. Mise à jour du 5/07/2025 : une fois encore, les employés municipaux ont profité du fait que mon jardin est bordé d'une clôture grillagée (et non d'un muret ) pour y plaquer leurs déchets de désherbage. C'est discret parce que ça se fond avec la végétation On travaille bien à la mairie de Savigny!"

"Accueil déplorable. Que ce soit au téléphone ou en personne, certaines personnes, notamment une femme blonde à l’accueil, sont très désagréables. Aucune amabilité, un ton hautain, on a l’impression de déranger dès qu’on pose une question. Et pourtant, les murs sont couverts d’affiches qui demandent aux citoyens de rester polis et respectueux… Ce serait bien que le personnel commence déjà par appliquer ces messages eux-mêmes. Autre problème récurrent : à chaque fois que je me déplace pour récupérer mon passeport, leur machine pour prendre les empreintes est “en panne”. Aucun suivi, aucune solution, et évidemment aucune excuse. C’est fatiguant de devoir revenir encore et encore pour un simple retrait de document. Franchement, pour un service public, le minimum serait un accueil digne de ce nom et un matériel qui fonctionne. Très mauvaise expérience."

"Très belle grande structure moderne qu'est la Mairie de Savigny!! Ils savent assurer les services généraux avec un ccas bien adapté!! Sa salle des fêtes fait son emplacement avec un grand parking à proximité !! Son emblème Savignien est d'un Lion 🦁 qui sait défendre les Valeurs Démocratiques !!😇💕⚖"

"Service état civil et carte d'identité à fuir absolument, allez faire vos papiers ailleurs, deux dames différentes, d'une lenteur sans nom, qui ne comprennent pas grand chose même lieur informatique leur semble difficile et pourtant on leur mâche le travail en amont tout est deja pré rempli mais même ça c'est trop difficile, elles sont fatiguées ou limitées ou le font exprès , bref allez dans un autre Mairie sinon vous risquez de perdre patience , de ne pas avoir vos papiers ou de vous énerver après elles :( Affligeant Leur scanner est sale, donc lorsqu'ils envoient le dossier avec photos les photos sont irrecevable car il y a un trait dessus, la personne de l'état civil de Savigny me dit qu'il faut refaire les photos, je lui dit que mes photos originales sont sans defaut ce qu'elle confirme, donc je ne vois pas l'intérêt d'en refaire mais elle me dit que ce serait mieux de refaire.....peut être nettoyer leur scanner ou le faire réparer non? Désespérant"

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l’accueil à la mairie de Savigny-sur-Orge, en particulier le comportement inadmissible de la dame qui s’occupe de recevoir le public. Chaque fois que je me rends sur place, c’est la même chose : un ton hautain, des remarques déplacées et un regard méprisant. Cette personne semble considérer qu’elle est au-dessus des citoyens qu’elle est pourtant censée servir, surtout lorsque ces derniers ne correspondent pas à une certaine “norme” qu’elle a en tête. On ressent une attitude froide, condescendante, et un manque total de respect, comme si nous étions des moins que rien ou des incapables. Son rôle est pourtant simple : accueillir, informer, orienter… Mais à la place, elle passe son temps à humilier les gens, à répondre sèchement, et à les regarder de travers. C’est insupportable et indigne d’un service public qui devrait être exemplaire en termes d’égalité et de respect pour tous les habitants, quelle que soit leur origine ou leur apparence. Honnêtement, une personne avec un tel comportement n’a rien à faire à un poste d’accueil. Ce n’est pas compliqué : soit elle change radicalement d’attitude, soit il faut la remplacer par quelqu’un qui a un minimum de savoir-vivre et de professionnalisme. À ce stade, il serait vraiment temps de prendre des mesures fermes : faites-la virer. Je précise qu’il s’agit de la dame âgée, aux cheveux courts et blancs, qui est toujours derrière le comptoir de l’accueil."

"Le numéro sur leur site n est pas attribué..l art et la manière d être tranquille...rien d étonnant avec cette mairie !!!!!"