Mairie de Tourcoing

"Oui l'administration ne travaille pas c'est bien connu mais afficher des horaires correctement c'est trop compliqué peut-être ? En plus de ne pas avoir de procédure en ligne, ils vous font venir pour rien. Je vous partage les horaires pour l'état civil en espérant qu'ils les respectent !"

"Venue pour une demande d'acte de naissance. Reçue par Mme Bourafa, qui m'a gentiment accueillie au départ et me l'a rapidement fourni. Je lui partage ma satisfaction de ne pas devoir attendre que l'acte soit envoyé par courrier à mon domicile comme il l'était notifié sur le site du gouvernement. Celle-ci me rétorque qu'elle avait effectivement bien compris que je ne comprenais pas ce que je lui demandais Réflexion totalement déplacée et dispensable. Très déçue d'une telle condescendance."

"Le service état civil Très aimable Mais l’administratif Pour faire le porte fort je ne peux pas le déclarer dans la ville du défunt Mais dans ma ville d’habitation à une heure de la C n’importe quoi ridicule"

"🙏 Un grand merci à la mairie de Tourcoing ! Je suis venu pour des démarches administratives, et dès l’entrée, un accueil chaleureux, des hôtesses souriantes, à l’écoute. Et ça a continué au niveau des bureaux : professionnalisme, gentillesse et humanité. Franchement, ça fait du bien de recevoir autant de sourires. Un service public comme on aimerait en voir partout. 👏"

"Très beau bâtiment en plein centre de Tourcoing, hall d'honneur qui vaut le coup d'oeil"

"Ce bâtiment est vraiment magnifique et nous sommes toujours très bien accueillis."

"Suite a ma visite pour la demande d'un renouvellement de passeport, je mets un avis favorable sur le service d'état civil de la mairie de Tourcoing. Un bon accueil, un professionnalisme, des personnes qui aiment bien leur métier. Mention spéciale à la personne lors de la prise de rendez-vous au téléphone: Vous étiez formidable."

"je ne peux pas m'exprimer car pas moyen de les joindre on me racroche au nez c'est frustrant"

"Personnel irresponsable qui couvre la gestion: pas de poursuite et pas de volonté du gouvernement locale pour être servi correctement."

"Le monsieur a l’accueil de l’état civil, toujours très froid, hautain. Il gâche l’accueil aimable des autres membres du personnelles."