Mairie de Villeneuve-Tolosane

"Sous les sourires figés du maire se cache une gestion sans cœur ni vision. Tout semble propre sur la photo, mais dès qu’on gratte un peu, c’est le vide qu’on découvre. Les trottoirs se dégradent, les espaces verts meurent d’ennui, et les habitants finissent par s’y habituer, résignés. Il parade, persuadé d’incarner le renouveau, alors qu’il ne fait que répéter ce qui a déjà été fait — en moins bien. Son regard sur les citoyens respire la distance et le mépris, celui de ceux qui croient savoir mais n’écoutent jamais. Ma ville mérite mieux qu’un décor de théâtre dirigé par un acteur sans texte."

"Je tiens à exprimer ma profonde inquiétude quant à la gestion municipale actuelle de notre commune. Ayant vécu ici, j’ai pu observer des dysfonctionnements persistants, tant au niveau humain que budgétaire, qui nuisent à la confiance et au bien-être de la population. 1. Relations internes et management** Il m’est arrivé de voir Mme Sanchez, directrice d’un CSAS (structure censée aider ceux en difficulté), agir comme si c’était sa « boutique personnelle » : des départs en vacances annuels systématiques pris aux frais des contribuables, une autorité exercée d’une manière humiliante envers le personnel, comme s’il s’agissait d’un château où elle serait reine. Ce type de management crée un climat de peur et de désengagement parmi les agents, tandis que les missions sociales, elles, nécessitent empathie, respect et constance. 2. Manque de proximité et communication défaillante** Le maire, M. Romain Vaillant, paraît éloigné des réalités de beaucoup d’habitants : retraités, personnes modestes, contribuables. Il y a un déficit de transparence dans les décisions, peu de dialogue, peu d’explications claires sur les dépenses publiques ou les orientations prises. Dans une commune, la communication ne doit pas être un slogan, mais un pilier fondamental de la démocratie locale. 3. Gestion économique contestable** Quand on voit l’usage des ressources communales comme si la mairie était une « vache à lait » ou un « club Med » pour certains, au détriment des services essentiels, cela pose question. Les contribuables ont le droit de savoir où va leur argent, comment il est utilisé, et s’il est utilisé efficacement. Il y a des dépenses qui semblent prioritaires pour certains, mais pour d’autres laissées de côté. 4. Appel à un renouveau pour les prochaines municipales** À l’aube des prochaines élections municipales, je souhaite que les habitants considèrent sérieusement d’autres options. Il ne s’agit pas simplement de changer de personne, mais de choisir un maire (et une équipe) qui : * soit proche des gens, surtout ceux en difficulté, * assure une gestion transparente et responsable, * valorise le service public plutôt que l’apparat, * place l’intérêt général au-dessus des privilèges"

"Nul Pondant 5ans vous avez nettoyé et coupé l’herbe que 3fois au rue des parets par contre en face côté des maisons vous prenez bien soin de eux"

"Un personnel accueillant, souriant, professionnel. Je suis allée faire ma première demande de passeport. Un peu inquiète de ne pas le recevoir car mon départ en vacances arrive, j’ai passé des coups de téléphone et la dame chargé de l’état civil a été très rassurante et réactive. Merci!!"

"J'ai mal à ma ville. Entre, les nouveaux espaces verts Envahis par les hautes herbes sèches, Où règnent les insectes pollinisateurs A côté des tiques, serpents et rongeurs, Et les trottoirs où, trous, herbes diverses, Et branches des haies, se font la part belle, Les rendant impraticables et peu sûrs Obligeant les passants à marcher sur la rue. Les récup-verres souvent pleins à raz bord, Au pieds desquels des verres menaçants Mettent en danger la vie de nos enfants. Les récup-vêtements qui débordent Et dégoulinent du tri de nos placards Éparpillé, par le plus grande des hasards, Sur les trottoirs destinés aux pietons Innocents et victimes de ces incorrections. Et que dire des bacs à ordures, placés En des points stratégiques, destinés Aux usagés de bâtiments communaux . Ils débordent aussi de détritus anormaux Parfois d'objets destinés à la déchetterie Qu'on essaie de faire contenir à tout prix, Ou que l’on abandonne sur le pavé Autour des bacs, en toute impunité, Sous les yeux incrédules de nos agents Et l'incompréhension des passants. Alors le citoyen qui fait sa ballade du soir Déjà agressé par les bruits des moteurs, Des pneus qui crissent sur la chaussée, Et les courses poursuites des motards, Et Par les décibels dans l'air surchauffé, Face à ce manque de civisme, avec désespoir, Ne reconnait plus sa belle et douce ville, Et craint pour l'avenir qui se profile. Il se demande que faire, que dire, Pour ensemble tâcher de bien vivre. C.R"

"Difficile d’avoir le guichet scolaire au téléphone ni par mail, impossible de faire le réservation sur portail familial. J’ai envoyé des mails, jamais eu de réponse."

"Bonjour je suis désolée de faire apparaître cet avis désagréable car la personne de l'accueil de la mairie repond toujours agréablement. Par contre je syis très en colère contre le service technique qui a bloqué un email dans lequel j'expliquais que nous avons eu un rat sur notre terrasse je précise bien que je traite dedans et autour de mon domicile et que cela me coute cher par contre nous avons la saudrune 30 m et le roussimort a 100m il me semble que les traitements reste tout de même a la commune J'aimerais que ces derniers prennent en consideration ma demande de dératisation."

"Accueil et gentillesse du personnel avec le sourire. La secrétaire pour les passeports est efficace et très aimable."

"Madame Hayet, nous n’avons pas pris le temps plus tôt de vous remercier d’avoir célébré notre union. Pourtant, nous ne pouvions pas imaginer ne pas le faire tant nous avons apprécié la personne qui a su nous accueillir et s’intéresser à nos gouts, qui a pris le temps de répondre à nos questions et contribuer le jour J à l’ambiance et à la convivialité du moment ! Vous y avez apporté la solennité requise mais également votre touche personnelle parfaitement en accord avec nos propres attentes. Un grand merci !"

"Je reste choqué par l attitude du maire. Et le côté humain n existe plus hélas"