Mairie Les Hauts d'Anjou

"Vraiment une mairie à fuir pour les cartes d’identité ! Je me suis rendu au rendez vous avec 5 minutes d’avance. J’ai acheté les timbres fiscaux je n’avais pas le numéro de pré demande. On me dit que c’est alors impossible de refaire ma carte d’identité et qu’on ne peut pas retrouver le numéro de pré demande sur L’ANTS que j’ai plus qu’à demander aux impôts de me faire rembourser. Je rentre chez moi et je me rends compte que je pouvais les récupérer sur le site. La dame voulait juste pas faire son travail. Des incompétents au plus haut niveau. Je suis donc allez dans une autre mairie pour faire ma demande !"

"Mais où est donc la mairie ??? De gros travaux en cours et aucune indication d’autre lieu pour cet établissement ! 🫤"

"Personnel incompétent et désagréable. Aujourd’hui je me suis rendu pour mon passeport et ma carte d’identité . Refus de la photo pourtant conforme et impossible d’en refaire une au Super U le plus proche même en étant arriver 20 minutes avant mon heure de rdv. Honteux! Plus jamais cette administration ."

"Personnelles désagréables ne sait pas recevoir pas de bonjour parle très mal aux gens qu elles faces un stage dans les autres mairies"

"Changement de carte d identite Que dire Pas aimable Pas accueillant L impression de déranger Le mot service, ne semble pas être compris dans ce point administratif. Que se soit par telephone ou en présentiel, un stage intensif de l accueil et de l aide au démarche devrait etre fait par le personnel. A un moment donné quand on aime pas son travail, on en change."

"Du même avis quant à la qualité de l'accueil lors du renouvellement ou demande de papiers d'identité. Même si un document n'est pas conforme, nous ne sommes pas des pestiférés..... Un peu plus d'amabilité serait la bienvenue. Merci"

"Super bien accueilli par un personnel souriant et aimable. Compréhensif face à mon ignorance de certains détails."

"Je suis artisan sur Châteauneuf-sur-Sarthe, le secrétariat influence des clients à aller voir la concurrence ! J’ai donc simulé en me faisant passer pour un client qui rechercher le gérant de l’entreprise et que je puisse avoir cette preuve en direct et c’est bien le cas ! Je les est appeler après cette enregistrement pour ldemander pourquoi elle faisait sa .. elle me répond que ce n’est pas vrai … manque de chance … (Audio enregistré) Peut importe le problème de cette personne envers nous, il lui est totalement interdit d’influencer qui que ce soit pendent sont travail à la Mairie en-dehors de sont travail elle pourrait reprendre c’est mauvaise habitude sans problème mes pas dans une mairie. Merci de ne plus influencer qui que ce soit et de laisser les personnes choisir leur société même si elle ne vous conviendrait pas personnellement. ,"

"Personnel non sympathique. Qui ne veut pas travailler."

"Merci à Julie et Manuella pour leur professionnalisme !"