Mairie Les Mureaux

"Excellent accueil"

"Ne faite surtout pas votre passeport/carte d’identité à la mairie des mureaux, ils ne vous préviendront pas quand vos documents administratifs seront prêts. 2 mois plus tard ils vous diront que c’est trop tard et qu’il fallait le récupérer avant, bien qu’ils ne vous aient envoyé aucun mail ou message pour vous prévenir. La seule solution qu’ils vous donneront si c’est trop tard: « Bah il faut repayer. ». MAIRIE À FUIR !"

"Tout commence par un RDV pour un renouvellement de carte d'identité. RDV rapide: chic. Je suis en avance pour mon RDV et là, ça se gâte. Alors qu'on nous demande de faire des efforts pour sauver la planète, on ne peut rien fournir de dématérialisé, il faut imprimer (si cet avis est lu dans les Hautes Sphères de la République, pensez y...). Problème, on ne peut pas imprimer à la mairie... Pour un service public, c'est ennuyeux. Il faut aller chez Docks un peu plus loin (super service, n'hésitez pas à vous y rendre les yeux fermés!). Il y a du monde, donc de l'attente. Je retourne à la mairie avec, de fait 12 minutes de plus sur le RDV initialement prévu, sachant que le monsieur de l'accueil savait que j'étais présente et là, il me dit ah non c'est trop tard. Je lui explique qu'il y avait du monde chez Docks et que je ne pouvais décemment pas doubler tout le monde et la réponse a été sans appel nous acceptons les retards de 5 minutes. Désolé. Il y a des cas où discuter ne sert à rien, je suis donc repartie mais sachez, Monsieur, que non je n'étais pas en retard et que vous saviez pertinemment qu'en allant imprimer un document plus loin j'aurais plus de 5 minutes de retard. Quel intérêt donc, hormis me faire perdre du temps? Il aurait été plus honnête de me dire de revenir un autre jour. En conclusion, notre ville a du talent, c'est certain. Sauf ce jour à l'accueil."

"C’est une catastrophe pour récupérer un passeport, il faut aller attendre plus de 45 minutes, alors que les guichet sont vides, les personnes qui travaille à l’intérieur il parle plus que ce qu’elle travaille. Est ce n’est pas la première fois que ça arrive."

"Même un bonjour ils ne sont pas capable de répondre"

"On m’a fait déplacer 6 fois juste pour un dépôt de passeport .chaque rdv avec un papiers manquants au lieu de mr dire en même tant tous les papiers qui restent nul nul"

"Bon accueil, personnel à l'écoute et très professionnel"

"Mauvaise expérience avec la mairie des Mureaux. Zèle du fonctionnaire qui exige l'impression d'un formulaire de pré demande de passeport alors que le site ANTS indique qu'il ne faut que le numéro de pré demande. Puis refus d'un justificatif à mon nom parce que mon épouse n'était pas sur place. Et refus d'imprimer le un nouveau justificatif complémentaire que j'avais sur moi et que je pouvais lui envoyer par mail. Bref service public qui oublie qu'il est au service du public. rdv 7 mai 2025 guichet 18. Suivi qualité ?"

"Pendant la messe , pendant le ramadan, qu’elle que soit la religion la loi c est la loi j’appel la police municipale depuis 2 mois pour ce sujet rien ne change j appel la police des mureaux qui me dise qu il ne peuvent pas faire retirer 24 voitures d une zone piétonne et espace vert car c est impossible techniquement, zone pietonne et parc vert ou joue les enfants interdit d accès au véhicules mais personne ne fais rien la police m'a dis de voir avec le maire et la mairie. Pouvez s'il vous plaît faire arrêter ça 24 voitures ce qui fais un totale 135 eur x 24 = 3240 euros d amende la ville fais des prêts et des prêts jusqu'à l’endettement mais vous laissez 3240 tout les week-end depuis 2 mois filez !!!! Et rien à faire des haineux ici c est pas un parking il y a des enfants et des animaux domestique qui s y promènent . c est en face de notre dame des neiges L’église , durant le ramadan c’etais pareil et maintenant les gens s’octroient le droit de le faire tout les jours."

"Apprécie grandement la réouverture des toilettes prés de la gare. Prenons bien soin de ces biens publics mis au profit de tous et félicitations pour les dispositions prises pour l’entretien de la voirie."