Relais - Mairie du Palais

"Un grand merci à la mairie relais du Palais pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Chaque fois que j’ai eu besoin d’aide, l’équipe s’est montrée disponible, souriante et très efficace dans mes démarches. On sent une vraie volonté d’accompagner les habitants avec bienveillance et sérieux. C’est un vrai confort d’avoir un service public de proximité aussi réactif et humain."

"Je voulais simplement laisser un petit mot de gratitude. Je suis vraiment reconnaissant pour l'aide précieuse que j'ai reçue récemment. Les personnes qui m'ont assisté (Akema et Karima) ont fait preuve d'une grande gentillesse et d'une patience admirable. Leur écoute attentive et leur soutien ont été d'une aide inestimable. Un grand merci à eux pour leur excellent service !"

"Une équipe municipale au top ! Un accompagnement de qualité, des personnes à l’écoute, pédagogues et toujours orientées vers la solution."

"Je me suis présentée au relais Mairie du Palais le 04 Août, afin de refaire ma carte d’identité. Dès l’entrée, une dame me reçoit, très accueillante, me demande les papiers et le timbre fiscal à fournir. Elle ajoute quelques notes sur un document et me restitue le tout. Sans attendre, je suis reçue par Mademoiselle Hakima, tout aussi agréable. Une dame dotée d’une grande compétence, très à l’écoute, malgré le grand nombre de dossiers à traiter dans la journée. Une fois la demande faite, elle m’a donné les renseignements nécessaires, pour récupérer la nouvelle carte. Je suis repartie satisfaite, sans oublier leurs deux autres collègues, tout aussi sympathiques. Merci…"

"Super accueil ! Tout le personnel est agréable, souriant et très professionnel. Pas d'attente du tout, pris en charge rapidement tout ce qu'on demande lorsqu'on entame une démarche administrative 😊 Merci à toute l'équipe, je recommande aux cristoliens ce relais Mairie, vous verrez vous ne serez pas déçus. Bonne continuation et à une prochaine fois Adil"

"À à 16 h 55 la dame a l’aceuille me dis que c’est fermé or que elle étais en train de papote avec sa collègue et que sur internet il est écrit 17 h . je lui ai dis que j’abite vraiment loin que je ne pourrais pas repasser toute suite suite à cela elle devient agressive…."

"Accueil vraiment extraordinaire ! La dame a l'accueil vraiment gentil et a l'écoute j'ai très rarement vu cela en mairie, ont vous mets desuite alaise En quelques mots : patiente rigoureuse , a l'écoute et de très bons conseils Mise a celle qui nous a reçu pour faire la pièce d'identité à ma fille très cool aussi Je tire mon chapeau à cette équipe Ps: j'avais promis de mettre un avis choses faites et avec un grand plaisir j'écris ce commentaire"

"Je tiens à partager mon excellente expérience au Relais de Mairie du Palais, où je me suis rendu pour faire mes documents d’identité. Dès mon arrivée, j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. L’équipe est d’une gentillesse exceptionnelle, à l’écoute, patiente et très efficace. Tout est bien organisé, les démarches sont expliquées clairement, et on sent une réelle volonté de bien faire et d’accompagner les usagers dans leurs démarches, souvent stressantes pour beaucoup. Un grand bravo et merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur bienveillance qui battent pour traité les dossiers rapidement. Cela fait vraiment plaisir de voir des services publics aussi humains et bienveillants. Je recommande vivement ce relais de mairie pour toutes vos démarches administratives !"

"Accueil impeccable. Service rapide et efficace. Passage éclair en 10 minutes. Problème de réseau à souligner néanmoins. J’ai dû sortir dans la galerie pour leur envoyer un mail car il ne leur parvenait pas"

"Accueil très agréable, équipe très serviable, et à l’écoute. Un grand merci, et tout particulièrement à Hakima."