Mairie du 5ème arrondissement

"Je ne peux pas mettre 0 étoile mais l'accueil est catastrophique à n'importe quelle heure de la journée c'est personnes au standard n en ont strictement rien a fiche de nos appels de nos ... elles sont d une inamabilite TOTALEMENT improbable.. honteux"

"Très belle endroit Très fleurie en extérieur, et de belle personne à l'intérieur. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Bonjour L’accueil était exceptionnelle ts le personnel service identité m’a bien accueilli Je tenais à remercier Caroline Merci"

"Je suis déçue. Votre app n’aidenpas, elle empêche les gens de faire un bon choix de transport en commun. Ma route de Lyon 5 à Croix Rousse aurait pu prendre 30’ au lieu de 1 heure😡 L’app ne m’a pas recommendé de prendre le métro! Ce qui a étéle meilleur choix finalement. Mais je l’ai fait moi-même."

"Très bonne mairie facile d’accès personnel très sympathique"

"Audition de mariage qui s’est très bien déroulée avec mme PINHEIRO et sa collègue. Tout s’est très bien passé et elles sont très agréables et souriantes !"

"Très bien renseigné, rien à dire."

"Une prise de rendez vous pour un renouvellement de passeport extrêmement rapide (du jour au lendemain). Certes la localisation est excentrée mais très bien desservie par le C20. La prise en charge pour ma part fut rapide et efficace. Le passeport fut prêt en 2 semaines, j’étais ravi."

"Lorsque j’ai voulu me marier avec ma compagne – aujourd’hui mon épouse et la mère de mon enfant – j’ai été agréablement surpris par la bienveillance, la souplesse et l’accueil chaleureux de la Mairie du 1er arrondissement de Lyon. En effet, après le refus injustifié de la Mairie du 5e arrondissement de Lyon, malgré un dossier complet et conforme, j’ai été déçu. Cette dernière a rejeté mon dossier sous prétexte d’une erreur dans mon acte de naissance, alors qu’aucune erreur n’y figurait. Ce refus m’a causé une perte de temps précieuse ainsi que des frais inutiles. Je ne peux affirmer avec certitude si cela relevait d’un comportement discriminatoire ou simplement d’un mauvais traitement des usagers. Quoi qu’il en soit, je tiens à remercier sincèrement toutes les personnes qui traitent chacun avec équité et respect, sans distinction. Un grand merci tout particulièrement à la Mairie du 1er arrondissement de Lyon, et en particulier au chef des agents de l’état civil, pour leur professionnalisme et leur humanité."

"Cela serait bien de préciser sur le site qu il faut prendre rendez vous même pour une simple demarche!"